广场及周边道路实行18小时保洁制度,垃圾滞留时间不超过15分钟,庆春东路实行24小时保洁制度,地面有色垃圾随脏随捡,每天对庆春广场周边道路机扫3次、洒水5次,每周机械化清洗2次,及时清除地面沙尘和油污,做到地面光洁……
江干区庆春广场很特别,它有一本量身定制的管理手册,广场管委会将广场周边需要照顾的点点滴滴量化、细化:哪一个区域怎么打扫、谁来打扫,哪一个区域保洁有哪些难度、如何解决,都被仔仔细细记录下来。
作为城东文化商圈的核心组成部分,庆春广场成为首批杭州市打造“国内最清洁城市”示范点。
能有这样的好成绩,庆春广场管委会工作人员说,靠的是严格的标准和坚持不懈的努力。
为了照顾好城东的这个标志性广场,给市民提供休闲、娱乐的场所。庆春广场管委会制定了一套非常详细的分工办法,汇编了《杭州庆春广场管理手册》,形成了较为完整的制度体系,做到用制度管人管事,分工到位,责任到人,把管理工作做得像大姑娘绣花一样仔细。
除了量化具体工作内容外,去年以来,为加强管理力量,广场新招聘了十余名保安和保洁人员,并定期对保洁保序人员开展培训。此外,与行政执法、治安等队伍进行沟通与协调,整合管理资源,组建联合督查队伍,对广场管理范围内联动管理。简单地说,只要任何一支队伍发现广场上有状况,可以联动执法,立刻解决问题。
2009年至今,广场上共取缔非法广告21处,无证小摊贩90余人次,处置乱停车(机动车、非机动车)等违规行为200余次,处理数字化城管案卷105件,结案率达100%,及时处置率达99%。
管好广场,可不光是搞保洁保序工作。为了让来广场的居民能够享受到更多服务和休闲生活,管委会常年保持广场绿化、时令鲜花占广场总面积52%以上,并引进了许多大型、优质、公益活动。仅去年,就引进大型公益活动120场,周末曲艺天地63场,参与人数达45万余人次。
同时,针对难点、热点问题建立联席会议制度,加强与广场周边及地下各单位协调沟通,为广场设施设备维护、外围环境整治、广场活动期间秩序维护等问题出谋划策。