昨天傍晚,早报热线来了一对气呼呼的中年夫妇。
“讲好中介费两万五,帮我大三的儿子申请到美国去读语言学校,我们开车从义乌赶到杭州来交钱。就在打印合同的节骨眼上,中介突然跑出来说,不好意思,这个生意做不来,领导不答应,这个中介费要3万。”
这个事情5月19日发生在杭州某出国留学中介,朱老板和老婆几乎已经和工作人员吵起来了,最后不欢而散。
夫妻俩对记者抱怨,现在去美国的小孩真多啊,中介公司很忙。可是,哪里有这种坐地起价的?
要签合同了
中介突然说要加5000元
夫妻俩为儿子申请的语言项目是去美国加州某大学学语言,学费3800美金包含学费住宿。
依据朱女士的回忆,她四月份经过熟人介绍,向该留学中介咨询去美国留学的事情。朱女士的儿子在外省读大三,学分已经全部修完,毕业证书要到大四才能拿到。
当时负责美国留学的翁顾问给朱女士建议:
像小朱这种情况,大学毕业证没拿到,也没有考过托福雅思,留学顾问可以帮小朱先申请到美国去读语言学校学习,打好语言基础。
既然是熟人介绍,翁顾问开出的中介费是3 万打9 折,两万七。朱女士还价,希望是两万五,当时并没谈妥。
前几天,朱女士再次和翁顾问沟通费用。
翁顾问电话里说:两万五,你们就过来好了。
朱女士问:你和领导请示过了?
对方说:请示过了。
朱女士连忙和老公说:赶紧把公司的事情弄好,马上去杭州。
5月19日早上夫妻俩开着车直奔杭州,中途还去银行取了现金两万五。
到了中介公司,翁顾问似乎也比较高兴,不过还是问夫妇,中介费26400元行不行?
朱先生说:就多400元?无所谓,你们也辛苦的。
朱女士连忙提醒老公:你算错了,不是多400元,是1400元!不行。
翁顾问也没坚持。
接下来,大家谈了一些申请上的细节问题,翁顾问似乎也比较高兴,去打合同。
结果合同打了一个多钟头,还没有音信。
很久,翁中介终于回来了,说:不好意思,我也觉得很难面对你们,但是领导坚持一定要3 万。
夫妇俩火了,怎么可以这样的?
接下来,该留学中介先后出来两名负责人,但都坚持,两万五不能做,最多最多,还是9 折,两万七。要么就是这个价,要么就不办了。
说“已经请示过领导”只是上层主管同意
执行总裁不批就不能操作
昨天,记者联系到该留学中介当天负责处理此事的负责人之一焦女士。她表示,确实有这么一件事情。
关于中介费的分歧,焦女士这样解释:
我们这里去美国, 3 万人民币中介费是起步价,两万五是没有先例的。如果按照这个价格来操作,以后会乱套。留学顾问也不可能答应,因为她没有这个权限。
这个留学顾问当时说两万五中介费一事“已经请示过领导”,当时只是她的上层主管。但最后这些都是要上报执行总裁的,执行总裁不批,这个价格就不可以操作。
作为留学顾问当然是希望能够做成这一单生意,但她也应该只是让朱先生夫妇过来再谈一谈,大家彼此没有理解意思。或许那对夫妇有误解,觉得请他们过来,就是两万五可以成交。
记者问,公司一方为何是在双方已经谈好细节、已经打印合同时,才表示价格不能接受?
焦女士表示,需要打折的情况,签合同时都要备注,执行总裁要审批通过。当天的情况是,这份合同没有得到通过。
“我们急着在九月之前落实儿子出国的事,这样出尔反尔的公司我们觉得没意思。”朱先生说,他们宁可换一家中介。
记者问,能否与翁顾问核对当时的细节,焦女士表示此事由她对外答复。
记者又给翁顾问打了电话,希望了解情况。对方匆匆表示:“我的想法和我们对外宣传口径一样,我的说法也一样。”记者话没讲完,对方就挂电话了。
这笔中介费用都超过学杂费了
中介工作到底有多少含金量
其实,朱先生夫妇和该留学中介的矛盾也简单的,价格谈不拢。这个争论倒是引出另外一个热门话题,现在流行送小孩去美国。
朱先生介绍说,儿子打算报读的是加州某语言学校,只是学语言而已,签证一年,没有学历、没有学位,学费加住宿3800美元,这样算来,中介费都已经超过学杂费了。
这样把孩子送出去值不值?朱先生夫妇觉得,儿子大四一年也闲,不如送到美国去游学一年,锻炼锻炼也好。朱女士说,儿子申请的这个语言学校的学时也不到一年,最好儿子能多转几个州,多去几个学校,费用家里都可以承受。
记者问了下,朱先生做生意开公司,经济条件的确非常好。当然,在浙江,有同等经济条件的家庭不少。
那么,中介费如此高,到底有些什么服务内容呢?
记者咨询多家留学机构,得知中介工作大致包括以下。
将申请人提供的中文材料翻译成英文版,负责写推荐信;帮助学生在一些期刊上发表论文,准备实践材料;在学生向学校撰写个人陈述(personal statement)时,依据美国大学的“审美”,对学生在个性、特长的表述上,进行指导,对内容进行翻译。把学生材料邮寄到对方学校,指导学生应对面签常见问题,通过面签,有时要为学生订机票,落实住宿等。直到申请人成功出国留学,服务终止。
看起来,真的非常忙。
而在业内人士看来,留学的利润其实很高。能干的学生自己也能完成这样的申请,只是现在大家都嫌麻烦外加信息不通畅,花钱让中介办。中介的优点是节约时间,其工作本质,是“包装”学生。
就拿小朱申请的“读语言”这类业务来说,难度基本不大。
美国,社区学院的一年学费估计是1.8万美金,大学是4万美金左右,纯语言便宜很多,3到5千美金。
说白点,纯语言属于学校赚钱的课程,收学生的门槛很低,有时候还要中介帮忙多拉几个学生,因此中介还可能是学生、学校两头都能收到佣金。唯一的风险就是,如果学生只认定一所学校,而中介申请失败了。但现在很多人人对国外的情况都不了解,对读什么学校也没什么主意,所以中介推荐学校的空间还是很大的。