美籍华人许骏与他人合作在高新区(滨江)设立杭州天虹能源科技有限公司，从事太阳能中高温集热系统的研发、生产，按照以前的审批流程一般需要近两个月时间，现在，他登录了高新区(滨江)行政服务中心网上申请受理后，从准备资料到完成股东签字仅用了10天时间。

　　从两个月到10天，效率如此提升，有什么秘诀？高新区(滨江)纪委、监察局有关负责人介绍说，这源于网上行政服务新近推出的一系列服务新举措。为了在网上审批中方便企业网上申报，职能部门不仅在网上审批系统的办事指南中公开了办事的资料清单、所需的各种表格，还在资料清单的对应项中上挂了申报资料范本，便于企业准备相关资料。在高新区(滨江)网上审批的企业和市民，还能实时查询审批受理结果，并在线实时咨询办事情况，通过短信获知审批进展情况。

　　除公安局、民族宗教局外，全区涉及审批的11个部门共计207项审批事项全部纳入网上行政服务中心，市民和企业的所有行政审批全部接受网上办理，实现了外网受理、内网审核办理、外网反馈和全过程监督，实现行政审批的全面覆盖、无缝衔接。

　　在去年基础上，今年，高新区(滨江)网上行政服务中心又开发在线实时咨询平台和统一通信平台。加工作人员的QQ号后，审批过程中有什么问题可以随时提出来，还能通过实时互动对政府部门进行监督和反映。办事人员可以通过短信第一时间获知审批进展情况与结果；缺少哪些资料，哪个资料需修改，企业也可在手机短信中第一时间获知并补正。