浙江在线05月26日讯
上周五晚,在滨江工作的王先生经过杭州环城西路上的宝岛眼镜(台湾宝岛),进去看眼镜,店员很热情,又是递水又是推荐,最后王先生看中一款黑框眼镜,却想起自己2年前办的会员卡没带,店员告诉王先生,只要报上手机号,就能查到会员信息了,这几天配镜有活动,会员还能折上折。打了折,付了钱,王先生说,自己工作在滨江,眼镜能否送到滨江东信大道上的宝岛眼镜店,店员说,可以,凭单据下周一去取就行了。原本就是配付眼镜的事,却发生了件蹊跷事。以下是王先生和记者在QQ上的对话。
青云(王先生) 16:18:5
今天我去宝岛拿眼镜,碰到一件蹊跷事。
柒柒(记者) 16:19:51
怎么蹊跷了?
青云16:20:25
我们单位附近通信大道上,不足200米间有两家宝岛店,我刚才去了办过会员卡的那家,却被告知眼镜不是在他们这家店配的。我就到了对面的那家宝岛去问问。后来才弄明白,我这次配镜的这家是台湾宝岛,宝岛眼镜是他们的商标,而我以前一直去的办了会员卡的那家叫杭州宝岛,是公司名。
柒柒16:23:08
这很正常,有什么蹊跷的?
青云16:23:55
奇怪就奇怪在,我一直是在杭州宝岛配眼镜的,会员卡也在那儿办的,但是台湾宝岛居然会有我的客户资料。
青云16:24:55
这里肯定有文章,无间道。我的客户资料被转过了。
柒柒16:24:37
你的意思是,有人卖客户资料?
青云16:26:37
2家公司,2个老板,竞争关系,共享资源是不可能,除非有人在买卖个人信息。
柒柒16:26:48
太搞笑了,会不会你自己曾经在台湾宝岛填过会员资料,自己忘记了呀。
青云16:26:58
不会的啦,那会员卡办了2年多了,那家台湾宝岛才开了1年,而且去年东信大道那段因为修铁路涵洞,封闭作业的,今年5月才通的车,之前对面有什么我都不知道,这次配镜才知道对面还有家宝岛。
记者调查
宝岛眼镜在消费者心目中的认知度很高,但很多消费者可能不知道,在杭州,有2个宝岛。一个是台湾宝岛,就是我们看到的门店写着“宝岛眼镜”,“宝岛”两字是繁体,拥有“宝岛”商标权。还有一个是杭州宝岛,门店写着“杭州宝岛眼镜”,LOGO是副镜片涂了颜色的眼镜,宝岛眼镜是其公司名。
其实,关于两个宝岛之间的纠葛已经延续了10多年,因为名字太像,导致很多消费者在促销、维权中经常一头雾水。
台湾宝岛眼镜有限公司1997年3月开始投资大陆,在武汉开设了首家大陆分公司,2001年进入杭州,截止2011年5月19日,宝岛眼镜在大陆地区共有973家连锁分店。
杭州宝岛眼镜连锁有限公司,成立于2001年,目前在浙江省有近100家连锁店,其中杭州就有50多家。“1999年,我接手公司,那时候公司名叫杭州宝岛眼镜有限公司,前身是新加波宝岛眼镜在杭州开的一个经营部。”杭州宝岛眼镜连锁有限公司总经理徐恩说,当时台湾宝岛还没进入杭州市场。但他也承认,“宝岛”商标属于后者。
早在2004年,台湾宝岛总部(宝岛光学科技有限公司)与杭州宝岛之间曾因商标侵权纠纷有过一起诉讼。
台湾宝岛指称杭州宝岛在其店铺招牌、灯箱广告、销售的商品中突出使用“宝岛眼镜”字样,给相关消费者造成了极大的困扰。
杭州市中级人民法院当时审理认为,杭州宝岛及其分公司未经许可,将与他人注册商标相同或相近似的文字作为企业字号在相同或类似商品上突出使用,并容易使相关公众产生误导,其行为已构成侵权,2005年1月,杭州中院判决,杭州宝岛立即停止侵犯“宝岛”注册商标专用权的行为,并赔偿损失1.2万元。
现在,杭州宝岛在电视上打广告“杭州宝岛眼镜,杭州人自己的宝岛眼镜”。浙江新台州律师事务所夏前生律师表示,近几年,不光是在杭州,全国各地关于宝岛眼镜的官司都很多。商标权在台湾宝岛手里,那么其他宝岛眼镜公司在宣传、产品包装等方面就会受到限制;但是,店名用公司名号亦或商标号,是被允许的。