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交警为你详解遇到事故如何快处理、快索赔
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   浙江在线05月30日讯 城区车辆越来越多、车辆之间的碰擦越来越多,因事故导致道路拥堵的情况也随处可见。据交警部门统计,每天发生在城区的交通事故中,有9成属于轻微事故。

  于是,椒江区设立“交通事故快速处理服务中心”,让轻微事故能得到快速处理。目前,这个“中心”已经运行了一个多月,受理轻微事故1600多起。但还有很多人在遇到事故后,不知如何借助“中心”让事故得到快速处理。对此,记者专门邀请交警做了一番详解。

  快速处理“快”在哪儿

  警力是从前的10倍

  快速处理“快”在哪儿呢?椒江区交警大队事故中队中队长陈兴胜说,以前处理事故就靠事故中队的交警,一共不到15人。现在是“全警处警”,就是说椒江区辖区的3个交警中队的全部警力都将投入路面,处理交通事故。这就能确保警力跟得上,接到指挥中心指派后,就近出警,不再让事故车主在路面苦等。

  据统计,椒江区平均每天发生事故约80起,特殊日子、特殊天气情况下有时会达到200起。“全警处警”后,全区交通事故的处警民警将达到150人,包括民警和协警,这是从前人数的10倍。

  警力充足的情况下,还配备了30辆摩托车,在车流高峰时段,摩托车的快捷出警优势也会体现出来。

  快速处理“方便”在哪儿

  交警保险业务员同室办公

  在“快速处理服务中心”,交警将和保险公司的工作人员同室同时办公。这就省下了交通事故当事人在交警大队和保险公司之间来回奔波的麻烦。

  陈兴胜说:“我们把事故处理中心从交警大队二楼搬到了‘快速处理服务中心’,又把24家保险公司的业务员请进‘中心’,这下子,交警和保险业务员联袂工作,共享事故涉及的相关证据资料,省下了不少重复劳动,也大大减轻了车主们两头跑的麻烦。”

  快速处理的保险方式简便了

  同等责任时,损失多少保险公司赔多少

  遇到交通事故后,有一个环节特别容易闹纠纷,那就是事故责任认定。在两车事故中,双方的保险公司在赔偿时,是“三七开”还是“四六开”,凡此种种,常常拉开架势起了争执。

  但实行快速处理,快速理赔后,保险方式发生了变化。

  一起交通事故中,在定责中,存在“全责”和“同责”两种。全责好办,由承担事故全部责任一方车辆的保险公司负责赔偿。

  一方承担“全责”主要涉及到在事故中存在以下情况:追尾、逆行、倒车、开关车门、违反交通信号灯行驶等5种情况。

  除此以外,事故中各方承担同等责任,承担同等责任的各方当事人,按照“规定”适用互碰自赔,由当事人到自身车辆承保公司各自理赔。

  “就是说,一个事故中,如果双方承担同等责任,一方损失多少,就可以向自己投保的保险公司索赔多少。这就和以往的保险模式很不一样。而按照以往的模式,如果进行定责,就要算出双方保险公司各承担多大比例的赔偿责任,如果一方损失大,所得的赔偿就很可能不足以弥补损失,就会引发纠纷,新的保险模式实行后,这种纠纷就大大缓解了。”据陈兴胜介绍,为了减少定责时,各方引发纠纷,拖慢车主获得赔偿的时间,今年市交警支队和市保险行业协会签订了一份协议,使得保险方式产生了以上的重大改变。其主要目的,还是使交通事故快速处理模式,真的快起来,车主能尽快获得赔偿。

  陈兴胜同时提醒广大车主,新的保险理赔方式实行后,对于没有参保“车损险”的车主是不利的,所以他希望车主能尽快参保此险种。

  现场处理其实很简单

  发生交通事故后,如果各方都是机动车,而且各方直接损失在2000元以下,或者单方事故中,损失在3000元以下的,如果双方对事实没有异议,可以各自用手机或相机拍摄现场保存证据,不用找交警。

  接着,双方要互验驾驶证、行驶证并交换手机号码,并及时撤离现场。最后,双双来到“快速处理服务中心”。

  万一双方都无法进行拍摄,则直接拨打“110”,指挥中心可以调动事发现场的监控设备进行拍照,也可以指令附近交警前来拍照取证。

  如果发生的是伤亡事故,各方直损超过2000元,以及机动车与非机动车事故,则必须报警。

  如果发生的是直损事故,或者事故中人员受轻微伤,交警通过现场拍照或者监控拍照后,就可以到“快速处理中心”进行快速处理了。但若是发生了人员伤亡事故则只能由事故中队的民警出警。

  理赔流程也不麻烦

  车辆进入“快速处理中心”后,由工作人员检验各方当事人的驾驶证、行驶证、保险资料并登记。

  如果各方损失在2000元以下,而且双方对事实都没有争议,就可以直接填写《交通事故自行协商快速处理协议书》,再由服务中心“定损人员”出具《车辆定损单》,最后事故当事人就可以凭《事故认定书》、《车辆定损单》或《交通事故自行协商快速处理协议书》及修理发票办理理赔手续了。

  如果各方损失超过2000元,但在10000元以下,也不麻烦,就是比以上所述的多一步责任认定,及全责或者同责。

  如果有一方损失超过了10000元,或者是机动车和非机动车间的事故,以及单方事故。这3种情形下,双方车辆进入“快速处理中心”后,则由保险公司出具定损单,进行责任认定,并签订赔偿协议书,最后依据相关资料、凭据办理赔偿。

  小贴士:

  发生事故后,没有按规定快速撤离现场,往往是造成交通堵塞的重要原因,交警提醒,除以下情况外,事故车辆必须快速撤离现场:

  1.机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;

  2.载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品车辆的;

  3.碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的(即单方事故);

  4.驾驶人无有效机动车驾驶证的;

  5.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;

  6.当事人不能自行移动车辆的。

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