浙江在线06月02日讯 昨天是动车实行实名制的第一天，这意味着旅客购票需要出示身份证件，进站候车也必须“人、票、证”齐全。记者在铁路台州站看到，大部分乘客记得带上证件，但也有不少乘客忘带证件去补办临时身份证。

　　昨天上午9点多，记者一到火车站，就看到售票大厅门口挂着动车组火车票实名制的横幅，候车厅也在广播着相关提醒。

　　正在排队买票的池先生说，之前在报纸上看到售票实名制的消息，所以特地带了身份证。可也有不少乘客忘带了证件，记者在售票大厅的公安制证窗口了解到，两个小时就有37位乘客来办理临时身份证明。

　　“在此提醒市民记得带上证件，其中二代身份证购票最方便。”铁路台州站的负责人说，售票窗口都安装了二代身份证识读仪，同时自动售票机也只能识别二代身份证，使用别的证件购票速度相对慢点。

　　同时，工作人员提醒广大乘客，进候车厅时就得出示车票和身份证件，旅客乘车时最好提前一些时间到站，以避免由于证件检查等耗时误车。

　　昨天，记者采访中发现，不少乘客出现忘带身份证、票证不一致等情况，希望下面信息对市民有用。

　　退票记得带上身份证

　　小李和同事要去上海开会，特意提前买了两张去上海的车票，可是由于公司临时改变行程，只能去退票。但他忘记带同事的身份证，另一张票没法退。

　　在此提醒广大市民，实名制车票办理退票时，车站售票员需核验车票、证件(原件)一致性，票证一致的方可办理。

　　忘带身份证怎么办？

　　杨妈妈和女儿小周站在售票厅里，很是着急。原来，一家人准备去温州，可小周忘记带身份证，回路桥拿身份证就赶不上火车了。

　　对此，工作人员表示，旅客可以提供身份证号等信息去办理临时身份证。“身份证号码也忘记了怎么办？”小周急了。最后，在工作人员的帮助下，小周提供了出生年月、姓名、家庭住址等有效信息，办理了临时身份证。

　　买票一定要用本人证件

　　“以为没这么严，买票时就用了同事的证件。”冯先生在候车厅安检处，由于车票和身份证信息不一致，被拦了下来。

　　铁路派出所副所长赵军表示，昨天是实行实名制的第一天，为了方便群众出行，碰到这样的情况时他们会核对身份证和本人的信息，同时进行登记，让他们先进站上车。一旦发现是票贩子的投机行为，他们会进行处理。

　　“车票信息和证件一定要一致，让他人代购票时，记得提供自己的证件，避免乘车造成麻烦。”赵军说，以后旅客乘车必须要提供本人的证件。