浙江在线06月02日讯 今年年初以来，因收银处收费高于卖场内商品标签价格，上海的沃尔玛等多家大型国际超市身陷“价签门”，并遭到了有关部门的重罚。这一事件，让许多消费者去超市购物时多留了个心眼。然而，绝大部分消费者不会想到的是，除了超市，中式快餐店有时居然也会出现类似情况。

　　据鄞州工商分局直属工商所昨天向记者提供的信息显示，最近该所接到消费者陈先生的投诉。据陈先生反映，5月24日，他在风格城事附近的一家中式快餐店用餐，其中红烧鸡翅标价是3元，然而收银处却收了3.5元。陈先生与商家交涉，商家称是价目表未及时更改所致。陈先生认为对方存在欺诈行为，双方于是产生纠纷。工商部门接到投诉后，第一时间联系了商家，商家坚称是价目表未及时更换，并非价格欺诈，但愿意赔偿消费者0.5元。工作人员将情况向消费者反馈，消费者认为他投诉只是反映其服务质量问题，为了0.5元再跑一趟不值得。

　　除了陈先生外，消费者俞先生也向工商部门反映了类似情况。俞先生在鄞州新城区的一家中式快餐店用餐时，消费了7元的板栗鸡块，而小票上却记了8元的啤酒鸭。在与商家交涉后，商家表示确实打错了，商家有关负责人却以不屑的态度扔给消费者1元钱表示赔偿。俞先生气愤之下，打电话向工商部门投诉。

　　工商部门认为，中式快餐店的收费模式与普通超市的收银模式有些类似，也是任由消费者自选商品然后统一计价收费。这样的收费管理模式，是有可能出现标价牌上价格与实际收费不符的情况。而从其原因来讲，则有两种可能，第一种可能是经营者管理不善，价格标签未及时调整；而第二种则可能是经营者故意而为，借机多收钱。据此，工商部门提醒广大消费者，去此类中式快餐店消费时，也应当多留个心眼，应仔细核对标签价格与实际收费是否存在差别，如发现商家确实存在多收费的情况，应当与商家交涉，维护自身权益。