新华社杭州6月6日专电 在杭州市总工会职工维权帮扶中心，杭州市民沈素珍把一面书有“为民排忧办实事，心系百姓促和谐”字样的锦旗送到了工作人员手里。她说：“家里的困难情况缓解了很多，职工难事现场办直通车真是通到了我们的心坎里”。

　　记者6日从杭州市总工会获悉，杭州市总工会从4月11日起，在该工会职工维权帮扶中心推出职工难事现场办直通车式的“天天主题日”活动，邀请相关专家为有困难的职工群众进行免费“门诊”，提供政策咨询服务和有效帮扶救助。

　　据了解，职工难事现场办“天天主题日”活动分为：周一“何主任问案把脉”；周二“兰律师维权门诊”；周三“民情天天聊”；周四“就业气象瞭望台”；周五“社区总理现场督办”。截至目前，该活动已经先后接待和受理300多名市民和职工群众来访。

　　送来锦旗的沈素珍的丈夫于1990年因病退职，不久前生病去世。已58岁且依靠丈夫生活的沈素珍因没有参加养老、医疗等社会保险，无法享受医疗保险等待遇，生活失去来源。她因申请“低保”和遗属补助金受阻，来到总工会寻求帮助。

　　在了解情况后，杭州市总工会职工维权帮扶中心主任何剑兴一方面从政策上给予解疑解惑：因她家住房是2007年购买的经济适用房，按规定购房后5年内暂时不能申请“低保”家庭；至于申请丈夫去世后的遗属生活补助，按规定退职人员死亡后其直系亲属不在享受遗属生活补助之列。另一方面考虑到她家目前存在的实际生活和疾病医疗困难，市总工会给予了她人性化关爱与帮助，即帮扶中心从专项补助资金中拨出5000元，帮助其缓解生活困难。

　　何剑兴说，推出职工难事现场办“天天主题日”活动，拓展和畅通了工会维权帮扶工作渠道，建立和健全起工会社会化维权帮扶网络，把工会维权帮扶中心建成“为你分忧、帮你解难”的窗口，切实为职工群众解决困难，将矛盾解决在源头。