浙江在线06月08日讯
“天工艺苑今天关门了。”昨天，一位早上路过解放路浙医二院路口的读者向记者爆料，“昨天下班路过的时候，我记得还开着的。”
关于天工艺苑，关了又开，开了又关的新闻，已不是一次两次了。很多老杭州人对它依然印象深刻，是因为在上世纪90年代，这里是华东最大的艺术品商场和工艺品销售中心，跻身杭州十大商场的前三位。可惜1994年的一把大火，烧灭了天工艺苑的人气。后来重建开张，生意已大不如前。
2001年，天工艺苑再次停止营业。直到前年的9月，投资6亿元改造的天工艺苑第二次复出，以集工艺品销售、拍卖、餐饮、会展为一体的方式全新亮相杭城。这之后，记者多次去过天工艺苑，发现生意依然门庭冷落。如今，天工艺苑真的熬不下去了吗？
昨日下午，记者来到天工艺苑，看到面朝浙医二院的大门果然如早报读者所说，闭门不做生意。大门口的水池喷泉关了，进入商场的正大门被一块很长的广告牌所拦，很难再找到其他入口。
天工艺苑就这么关了吗？记者在门口转了一圈，从那块广告牌上发现了端倪。广告牌上写着“天工艺苑全城热恋钻石商场”的字样，还说要“终结钻石暴利”。
难道天工艺苑不卖工艺品，要改卖钻石？
随后，记者从边上天工艺苑酒店的入口进入了商场内部，发现原来一楼的浙江工艺品馆内很多柜台都没了，只有少数的几个营业员在整理货架。其中一位卖陶瓷的营业员透露说，不少工艺品都暂时搬到了五楼的当代大师馆，商场要重新调整装修。
至于今后天工艺苑内会卖什么，对方回答说：“黄金、翡翠、钻石。”
记者又来到5楼，已有不少工艺品的柜台搬了上来，虽然货架上还空空如也，但看那柜台摆放的架势，貌似还准备在楼上继续开张。
记者向天工艺苑官方求证，得到的答复是：今天凌晨开始一楼暂时歇业，重新调整商品结构，目前5楼的艺术馆依旧保持原有的状态，原来一楼的艺术精品暂时在5楼过渡销售，调整后的商场将在9月全新开业。
包括天工艺苑在内，杭州有着不少大的艺术品市场，如岳王艺术城、杭州收藏品市场、通宝城等。岳王艺术城总经理胡成敏曾对记者说：“杭州的艺术品市场一共有10多家，但生意好的却不多。”
随着解放路商圈的转移等因素，天工艺苑的生存一直都是举步维艰。近1.5万平方米的商场，仅仅依赖经营传统工艺品，结果如何，天工艺苑其实早有预料。商场总经理助理郦剑在去年与记者就聊起过商品结构调整的设想，其中重点就是引进黄金、珠宝、玉石等类别。
天工艺苑这次调整是否真的剑走偏锋，要抛弃原有的工艺品，而改卖广告牌上所宣传的钻石？
“天工艺苑依然卖的是工艺品，这一点不会变；改变的只是将工艺品的概念做大，不再只是民族传统的手工艺品，黄金、珠宝、钻石饰品并没有脱离工艺品的属性。”天工艺苑副总经理邱哲昨日向记者解释。
邱哲一直强调说，钻石是天工艺苑这次调整的最大亮点之一。
近来，钻石一直是业内最热门的话题，尤其是国际钻石报价单的公开化，一颗售价万元的钻石，可能成本只有3000多元，这让不少钻石商家感到无比头痛，也让很多消费者看到了希望。
“一颗上万元的钻石，本身成本只占了33%，商场占了25%，剩下42%左右的份额都被品牌商所占。”邱哲认为，不论是哪里出产的钻石，其钻石标准都是一致的，都是“4C标准”，不管是卡地亚、周大福、周生生……
“我们会把40%多品牌商的份额让利给消费者，所有钻石都会打上天工艺苑的品牌。”邱哲说，在杭州其他商场常见的珠宝品牌商都不会进驻到天工艺苑内。
但是，重开后的天工艺苑，消费者是否会认可，还不得而知，因为钻石的售价实在过于混乱。
通过商场官方的介绍，记者发现天工艺苑一改之前商场传统营销模式的老路，多种商品都是由商场自主经营、品牌自有的模式，如钻石、黄金、翡翠。
如邱哲所说，由商场自营可以缩减钻石等销售环节，实现打破行业暴利，让利给消费者的目的，尤其是对传统珠宝终端销售的模式进行了全新的定义。
之前的天工艺苑，商场的竞争对手，不是岳王艺术城等艺术品市场，就是杭州大厦等。而今后，天工艺苑的定位，又增加了品牌商的角色，其对手又增加了周大福、老凤祥、周大生、老庙等珠宝大牌。
不仅如此，这两年在网络上赚足人气的钻石卖家，如钻石小鸟、珂兰钻石等品牌商，他们打着“减少中间渠道”的口号，与各大品牌商抢夺市场，而天工艺苑的主要竞争对手可能就是这批网络钻石卖家。
邱哲对此很有信心，觉得在消费者信任度和销售服务等诸多方面，天工艺苑全城热恋钻石商场都优于网络卖家。
珂兰钻石市场部公关经理孙菲娅告诉记者，目前热议的国际钻石报价单，对于网络钻石卖家没有多大影响，而模式类似北京全城热恋钻石商场的天工艺苑，在某种程度上会有一定竞争压力。
关于商场自营模式，是否真的能让天工艺苑闯出一片天空？
有圈内人士认为，这种模式创新会有真正的市场。但对于天工艺苑来说，他们不仅要经营商场，而且同时经营钻石等原料，摊子会越来越大。因此，能否借此走出困境还是一个未知数。
