浙江在线6月9日讯 日前，台州市物价局监督检查分局对我市商业收费情况悄悄摸了一回底，并在发改委网站公布了相关调查结果。该结果显示，台州市不少商业银行卡存在跨行取款费、小额账户管理费、打印账单费等不合理收费问题。

　　据了解，台州市现有商业银行29家，从调查情况来看，目前商业银行可收取的费用可分为银行卡、代理、咨询等11大类，涉及的收费项目、标准因各家银行会有所不同，少的几百项，多的上千项。

　　今年3月，国家发改委发文要求从7月1日起取消人民币个人账户的11类34项服务收费。初步调查看，虽然台州市商业银行均未突破规定收费标准，但其中的收费不规范行为在逐渐增多。

　　据介绍，市物价部门通过网上查询及实地走访，发现全市只有少数商业银行在其网站公示相关收费项目和标准，绝大多数营业网点都未公开收费项目和标准。多数顾客在办理信用卡或存折业务时，都不会收到“信用卡年费”、“小额账户管理费”等收费信息，甚至部分银行业务员为完成业务量，故意隐瞒收费信息，欺骗客户。另外，一些银行在办理业务时，还会强制顾客办理信用卡等违规行为。

　　物价部门的调查结果显示，目前银行业客户集中反映的不合理收费主要有跨行取款费、小额账户管理费、挂失费、短信服务费、挂失费、换折费等，客户普遍反映，正是这种种不合理收费，导致自己在银行的存款悄悄缩水。

　　对此，台州市物价局要求全市商业银行要充分尊重顾客知情权、选择权，履行告知义务，提高收费信息透明度。同时，物价部门也将对商业银行收费情况开展进一步的专项检查。