在余杭区瓶窑镇，有一个特殊的机构——杭州市流浪未成年人救助保护中心。它是目前杭州市唯一一所对年龄在18周岁以下，脱离监护人有效监护，在街头依靠乞讨、捡拾等方式维持生活的未成年人提供救助、保护、教育的庇护场所和专门机构。

　　可以说，这里是流浪未成年人在杭州温暖的家。该中心主任姚建堂说：“有的孩子长期在外流浪，居无定所，虽然在我们这里只是短暂生活，但每个孩子都能得到妥善照顾。起码在这段时间里，他能过上安定、有保障的生活。”

　　每年接收700多个孩子98.5%的孩子能回到父母身边

　　“5月31日，有个孩子刚刚由家里人接回去了。”姚主任说，这个男孩叫小龙，17岁。

　　小龙是湖南湘西州凤凰县人，父母都在萧山打工，将他带在身边。今年3月20日，他从萧山出走后，一路走到了杭州。热心市民看到他报警，才由派出所送到了救助保护中心。

　　“他刚来的时候，看上去反应慢，说话迟滞。我们把他送到市七医院鉴定，结果为精神发育迟滞。”姚主任说，4月3日从医院出来后，小龙就住进了救助保护中心。由于他说话断断续续，交流起来很困难。但看得出，小龙很想自己的父母，想回家。

　　救助保护中心的工作人员一边抚慰他，一边鼓励他说出更多有用信息。慢慢地，他嘴里蹦出了“凤凰县”三个字。工作人员马上找来地图，把凤凰县所有的乡报给他听。他对其中两个乡有反应，接着报下面的村。信息逐渐被挖掘出来，随后通过当地的派出所，核实确认了小龙的身份，并联系到了他在萧山的父母。

　　姚主任说：“在救助保护中心，大家常常要像这样反复推敲信息，帮孩子们找到父母。”这里有专人负责流浪未成年人的寻亲工作，因为来的孩子基本上都是外地人，有的智障孩子连自己的名字都说不上来。工作人员身边都带着一本最详尽的全国地图，从孩子们的只言片语中，找到他的家。

　　每年，有700多个孩子在此接受救助保护，通过工作人员的努力，有98.5%的孩子能查清身份，与家人团聚。如果家人有各种原因无法来杭接孩子的，他们都要派专人买好火车票，一路护送孩子们回家。

　　这里是一所小型学校吃穿用住免费，娱乐活动丰富多彩

　　杭州市流浪未成年人救助保护中心设立于1997年3月，占地面积47亩，床位269张。它就像一所小型学校：篮球场、文娱活动室、阅览室、电脑室、多媒体教室、医疗室、心理辅导室，一应俱全。孩子们所有的吃穿用住，全部免费，每年还有春游、秋游等。

　　“以前孩子们住的是小房间，通风状况不大好。现在三间合成一间，每间近40平方米。里面摆的是单人床，一个房间住10人左右。比较特殊的孩子，像生病、智障的孩子，有单独房间安排给他们，24小时都有工作人员照顾。”姚主任说，他们是按照校园式的管理方式，孩子们每天要上5—7节课。

　　上课的内容很广泛，有文化补习、思想品德教育、文体活动等，也有针对流浪未成年人设的普法教育、心理辅导和行为、心理矫正课。“对他们的精神救助是非常重要的内容，我们希望能帮助他们回归家庭，回归社会。”姚主任介绍，有的孩子长期流浪，情绪非常消极。

　　他遇到过一个孩子小伟，16岁，长期被两个成年人操纵，实施偷窃。一次他拒绝在ATM机抢夺别人的财物，两个成年人恼羞成怒，逼他吞下几十枚回形针。后来他趁机逃了出来，进了救助保护中心。

　　由于小伟很小就被拐骗，自己已经记不清老家在哪里，父母叫什么。筛查了所有信息后，还是联系不上他的家人。小伟在中心一待就是5个月，他的情绪一直很低落。为了激励他，工作人员特意安排他做班长，帮助年纪小的孩子。现在他已经与大家相处得很愉快。

　　姚主任说：“这个可怜的孩子，总算过上了安稳的生活。我们正在积极寻找他的家人，希望他能早日与父母团聚。”