李铁强，浙江省公安厅办公室信访科副科长。

　　1995年8月从浙江警察学校毕业后，李铁强已在公安信访接待岗位上默默奉献了16年。

　　16年来，他创建运用真心、热心、耐心、公心“四心”工作法，敬业负责，任劳任怨，共接待信访群众8400余批、10000余人，化解各类信访矛盾6100余起，促成信访老户停访息诉1200余人。李铁强10多次收到群众送来的锦旗和感谢信，被信访人亲切地称为“信访李警官”。

　　李铁强先后荣获个人三等功2次、个人二等功1次，2008年被评为全省优秀人民警察。他所在的信访科近三年来两次荣获集体三等功，年年被省政府评为全省信访工作先进集体。