浙江在线06月17日讯 最近，因为本地一则新闻直播节目，关于社工待遇的讨论，一夜之间在网络上火了起来。

　　长年累月在社区里，默默无闻从事服务工作的社区工作者们，开始自曝收入明细，倾述工作中付出的不为人知的汗水与心血。

　　居民有需求，哪怕再小也要赶去解决；上级有任务，哪怕不休息也要完成。甚至有不少社工坦言，所付出的与所得的收入并不能成正比，并对网上热传的6.2万元年薪表示强烈的质疑。

　　社工究竟是一个什么样的团体，究竟从事着什么样的工作，他们的付出和回报到底有多少？

　　昨天，记者走访了杭城多个社区，从资深社工到新一代社工，调查他们的生存状态，倾听他们的所思所想。

　　网友“怡红快绿”：

　　社工说他们辛苦，哪个行当不辛苦。社工工资明面上听上去没有多少钱，不代表私底下没有啊。加上补贴津贴，过年过节发钱发东西，至少还过得去吧。不然，社工考试还会有那么多人去考吗？

　　网友“九儿”：

　　我是一个工作6年的社工，今年30多岁，也算是个副职，相亲无数次，可依然找不到女朋友。街道里不少30多岁的男社工，至今都没有成婚。

　　据一位社区干部反映，由于干活累、收入低，不少年轻的男性社工至今没有找到合适的对象。

　　这几年物价上涨，不少单位都涨了工资，社区干部却涨得很少。财政部门划给社区的加班费也是固定的，不管加多少班，加班费总额不变。

　　杭州市相关部门负责人表示，杭州社工大概有9000多人，全部都是统一招考的，其中大专本科以上学历的占73.5%，平均年龄36.9岁。

　　目前网上热传的社工6.2万年收入，是按照上年度城镇单位在岗职工平均工资标准再加上各类保险，由市区两级财政核拨的数字。这个数据中，已经包括了工资福利、各类保险等。

　　其中，2009年城镇单位在岗职工平均工资是43947元，再加上42.6%的附加值(包含了各种保险、公积金以及工会经费)得出来的。

　　而有一些社工所有收入加起来，其实是不到6.2万元的，因为工作年限、职务不同，年收入也会有差别。

　　另外也有部分社工没有把福利、个人缴纳的保险以及扣除的所得税这一块算进去。

　　网友“判官”：

　　社工究竟在做什么，每次投诉都一问三不知。我多次去社区反映屋顶漏水问题，社区却足足拖了3个多月。

　　网友“我扶墙”：

　　社区没权力，责任却不小。上级一张通知，社区就要负责消防安全、计划生育、维稳等一系列工作。

　　一位从事多年社区工作的社区主任告诉记者，每次填写身份，他们只能选择“其他”：社区干部既不是公务员，也不是事业单位人员，更不属于企业。很多居民并不了解社区的性质，认为社区是政府派出机构，社区工作人员是公务员或事业单位人员，所以有事就找社区来解决。

　　但是事实上，社区没有任何行政权力，对居民反映的问题，社区只能向上级政府部门反映。一旦相关职能部门相互扯皮，社区再怎么反映也没什么用。

　　而且，近年来，社区承担了越来越多的政府职能。但不管添加多少工作，人员配置就这么多，工作起来顾此失彼，既无法满足居民的需要，又难达到政府的要求。

　　“所以在很多情况下，社工只能把委屈往肚子里吞。”这位社区主任说，其实很多时候我们会建议居民直接找有关部门，反而容易得到解决。等到问题解决后，有些居民甚至会跑到社区，骂社工干不了事。

　　社工的工资收入到底有多少？

　　是不是社区里的任何事都归社区管？

　　年轻社工流失率为什么那么高？

　　网友“哈迪斯”：

　　就个人而言，不能说社工是一个差工作，但也绝对不是一个好工作。从好的方面看，社区至少是锻炼人的地方，能接触方方面面的人，这对个人发展是有好处的。不足的方面，社区工资的确是非常低，社会地位也很低。

　　网友“火烈鸟”

　　忠告年轻的社工们，如果你打算走公务员这条路，进了社区就别后悔，它至少是一个让人学会在社会上怎么做人的地方，能够有更多与人打交道的机会。

　　“社区工作一大难题，就是流动性太大，一个工作岗位，有时候一年要换两次。”杭州某街道的负责人说。

　　正因如此，留住人才成为很多社区的一大难题。不少大学毕业生把社区当作“跳板”，工作几年后就去考公务员、事业单位或去企业。流动率较高的是工作5年内的年轻人。

　　这位负责人透露，如果有5年的社工工作经验，报考公务员时，可以加两分。除此之外，每年面向社工有专门的事业编制岗位考试。例如街道，每年90%的事业编制岗位，都只接受社工报名。

　　“去年，我们街道下面的社区，就有20名左右的社工，考上了其它街道的事业编制岗位。”

　　另外，导致流失的一大原因是工作长期处于超负荷状态。

　　这位负责人表示，社区干部需保持相对的稳定性，才能确保正常开展工作。像调解居民纠纷，大多时候要靠社区干部与居民之间的感情，不然就很难成功化解。社区干部的流动性一大，就不容易与居民建立感情。一些社区干部不无忧虑地说：“如果我们这批老社区工作者退休，真不敢想象今后会怎样。”

　　杭州市相关部门负责人表示，对于社工的流失率，他们没有具体统计过。但每个街道或多或少都存在这样的情况。毕竟大学毕业没多久，工作年限不长的社工，也就3万多元一年，如果要租房子养家之类的，的确有些捉襟见肘。