陈女士向本报热线85188518反映：端午节的时候，人家送了一些嘉兴五芳斋粽子给我。我发现粽子上裹着的线是五颜六色的，我担心煮的时候会掉色，会不会产生不好的物质？希望商报调查了解一下。

　　五芳斋的粽子品种很多，因为要区分品种，粽子使用不同颜色的线包裹。陈女士说，线的颜色五颜六色，有红有绿，她担心煮后会掉色，产生不良影响。此外，她还发现，线上还吊着一张塑料标签膜。“粽子出厂之前一般都是煮过的，我担心在煮的过程中，线和塑料标签膜因为受热而产生有毒物质。现在大家都很关注食品安全问题，五芳斋是个老品牌了，又是名牌，希望厂家能对此进行解释，让我们消费者吃得放心。”

　　前天，记者拨通了五芳斋杭州分公司的电话。工作人员表示，杭州分公司主要是负责销售的，产品质量安全问题得向总公司品牌部反映。

　　昨天下午，记者联系上了五芳斋集团品牌部。工作人员徐先生说，会将此事反映到投诉管理部门，再给予反馈。

　　随后，五芳斋集团投诉管理部003号接线员致电记者解释：“塑料标签膜和裹粽子的线都是有权威部门检测报告的，都是合格产品，请消费者放心。”

　　昨天傍晚，003号接线员将标签膜的检测报告传真给本报。记者看到，这份报告出自海宁市产品质量监督检验所，检测结论是“依据GB/T 10004-2008、GB 9683-1988的标准要求，对所送样品进行检测，所检项目的检测结果符合标准要求”。

　　至于线的检测报告，003号接线员表示，因为相关部门已下班，暂时无法提供，但今天还是可以拿出来给消费者看的。

　　对于这些解释，陈女士昨天表示接受。

　　来源：每日商报