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她接住了孩子!这了不起的瞬间其实朴素 真实 勇敢

吴菊萍的办公桌,台历上印着她的照片。 摄影 方晟

  同事问:你怎么知道你接得住啊?

  菊花说:我也不知道接不接得住,但生了孩子就知道养个孩子不容易,所以还是要接一下看的。

  昨天10:39,马云发了一条新浪微博——

  二战后,孩子问:“爷爷,战争中你是英雄吗?”爷爷说:“我不是。但爷爷和一群英雄一起战斗过,共事过!”荣幸与吴同学共事七年,祝孩子和你早日康复。

  昨天傍晚5点多,来到阿里巴巴滨江总部,保安史宣军带我们去看吴菊萍工作的办公室。

  “大家都说,她真勇敢!真是好样的!阿里巴巴能出这样优秀的员工,我们特别自豪!连马总都自豪!”史宣军黝黑的脸上眉飞色舞,两眼直放光。

  “换成是你,敢伸手去接吗?”

  小史严肃起来:“其实这就是一瞬间的事情,完全是本能反应,后果都是想不到的……不过要是可以先考虑的话,我也会伸手的。”

  A

  B

  昨天周日,阿里巴巴上班的人蛮少的。

  吴菊萍所在的部门是阿里巴巴诚信通销售部,具体岗位是“品控”,所在小组是“新签”。她的座位在一间有着好几百个座位的超大型办公室的小小一隅,座位号是“5-A-139”,旁边放置着“吴菊萍,工号2996”的字牌。

  椅子上搭着两件长袖的衣服,放了个喜羊羊卡通靠垫。

  办公桌上,几个文件夹、一摞A4纸、剪刀、卷笔刀、签字笔、小订书器等办公用品,显示了主人的繁忙。而一瓶绿莹莹的水生植物、一面镶着玫瑰花的小镜子,还有镜子下面粉色的kitty猫、黄色的俄罗斯套娃,又流露出几分女性的细腻与曼妙。

  桌上一本小台历引起了我们的注意。这本特别定做的小台历,每一页上都印着吴菊萍自己的照片。

  台历翻在7月这一面,照片里的吴菊萍,穿着红色大衣,戴着条纹围巾,斜倚在一扇铁门旁边,笑容温婉。

  台历上的11、12、13这三天用黑笔框出来了。不知道这三天吴菊萍要办哪几件重要的事情,如果是公事的话,只有让同事帮她完成了。

  B

  办公室里没几个人,斜对面座位上一位戴着眼镜、噼里啪啦打电脑的小伙子引起了我们的注意。

  他叫刘剑雄,是吴菊萍所在“新签”小组的小组长。此时,正运指如飞,在邮箱不断地回信——

  他给我们看了几封回信:

  “很多人曾经都有机会去做,但你真正做到了。英雄!为你鼓掌!”发件人涂冲。

  “伟大的妈妈!你用自己的行为向别人证明了平凡的人塑造不平凡的事情!祝福菊萍妈妈早日康复,也希望小孩平安无事……”发件人田巍。

  “阿菊,中国妈妈的骄傲!阿里人的骄傲,百诚十四(百诚十四是入职培训时组班的班名——记者注)全体的骄傲!真的很伟大,早上和爸妈说起你,他们都很感动,说一定要去看看你!

  “电话中虽然你的语气很平淡,状态还不错,这是我们最开心的事情了。期待你尽快康复,有需要帮忙的随时找我们这帮兄弟姐妹……”发件人冯海。

  C

  “吴菊萍以前所在的部门都叫她阿菊。她两年前到我们部门以后,我们给她起了新绰号,叫菊花!为啥叫菊花?因为她特别爱笑,是我们部门最爱笑的人,笑起来就像一朵花一样灿烂,所以大家叫她菊花!”刘剑雄说。

  刘剑雄说,菊花是大家的开心果,不管是上班、吃饭、学习、讨论,还是团队建设外出搞活动,只要有她的地方就一定充满笑声。

  “再冷的笑话,也能把她逗得哈哈大笑,而且她的笑还特别爽朗、有感染力,能把大家都带动得笑起来!我真服了她了!记得我还跟她说过,轮流讲笑话的时候,你不用讲,你只要笑就行了,那就是你讲的笑话了。

  “她工作能力很强,是我们部门的顶梁柱,手底下带了两个徒弟,就连徒弟的业绩也名列前茅。她生完宝宝回来上班才三四个月,马上就把状态调整回到团队主力的位置了。接连拿下3个月的绩效考核第一名,同时又拿到了品控质检部门4月、5月的推动建议大奖。

  “要做到这一步真的不容易!她是新妈妈,回来上班以后,从没有在工作时间请过假。每天中午,她都骑自行车,顶着大太阳,回家给儿子喂奶。”

  品控部门是做什么的?主要有两方面工作,一是处理客户投诉和内部员工的各种投诉;二是配合人事部门实施员工培训、提升等计划。说得不好听一点,干的主要是“得罪人”的活儿。批评谁、惩罚谁、淘汰谁甚至开除谁,都是菊花他们负责通知和解释的。

  刘剑雄说,菊花在阿里已经有7年了,经验很丰富,她本身又是个很有耐心、很会为别人着想的人,所以这个“得罪人”的差使,对她来说,反而得心应手。经她解释和判责的当事人,不说都想得通吧,至少都能接受公司决定,不会把气撒到她身上。

  D

  “上周五我看菊花有点感冒,我还说最近这么忙,你可不能倒下,你是主力呀!她哈哈一笑说放心吧,不会的!结果被我说中了,她真的‘倒下’了,要好几个月不能上班了。不过她这一倒下,真牛!”刘剑雄说。

  刘剑雄把事后一位同事和菊花的对话转述给我们听——

  同事问:你怎么知道你接得住啊?

  菊花说:我也不知道接不接得住,但生了孩子就知道养个孩子不容易,所以还是要接一下看的。

  刘剑雄说,这是最朴实的一句话,也是最让他感动的一句话。

  E

  菊花的上级主管吕徐飞说,菊花是个很真诚的人,甚至有些心直口快。

  “我们要和员工直接打交道,要评判、要惩罚。她都讲真心话,非常真诚,不会很职业化地去讲一些套话。话在她这里都是将心比心来说的。同时她又很耐心,对方有情绪,她就实事求是、一遍又一遍地讲道理。”

  昨天,我们还把电话打到了阿里巴巴集团党委书记吴航那里。他在外出差,吴菊萍的事情他已经听说了。

  “她是公司基层的一位普通员工,平时不张扬,很朴实的一个人。我和她接触不多。但我和马总一样,为我们的同事队伍中,有这样一位英雄妈妈,感到非常自豪。特别是她身为一名党员,这也是集团党委的光荣!”

  吴航表示,他今天回杭,将代表集团党委去看望吴菊萍,对吴菊萍的表彰和奖励将在研究后做决定。

  F

  在昨天、前天的新浪微博上,很多人在颂赞吴菊萍的事迹时也在扪心自问:假如换成自己,是不是也能坚定地伸出手去?

  都觉得,也不是没有可能。

  但谁也没有百分百的把握。

  就像网友“bt-chloe”说的那样:“也许会也许不会……在那一刹那其实谁也说不定,但她做到了……”

  昨天22:14,热播剧《宫》里的“八阿哥”、微博上拥有267万粉丝的明星冯绍峰也在转发吴菊萍的事迹,并写道:“伟大的母亲,祝吴女士早日康复,向她致敬!还有,我想我妈了……”

  “明德止善”说:“为一个母亲而感动!我相信她不是一个时刻准备着做英雄的人,而是一个出于对生命的保护本能而彰显母爱的女人。”

  “行者段誉”说:“那一刻,内心善良慈悲的本性是驱动本能的唯一动力。向英雄的吴同学致敬,你让我们相信人性的善。”

  什么叫英雄?

  “也叫属虎”下了定义:“平凡的人做不平凡的事就是英雄!”

  我们都是平凡人,吴菊萍也是。

  她就像我们的同事、朋友、家人,在我们身边过着普普通通的日子……

  当人性中最真、最善、最美的东西,在瞬间爆发出来的时候,光芒夺目,激荡人心。

  所以我宁可坚持去相信,希望你也相信:如果真的遇上了这样的事,我们也可以做到!

  永远感谢吴菊萍教给我们的事。

  据都市快报 作者 魏奋

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