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马春峰:诚实守信闯市场
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  人物名片:马春峰,男,1978年6月生,中共党员,浙江万好食品有限公司董事长,先后获得全国农村青年创业致富带头人、嘉兴市十佳新农村青年、海盐县突出贡献人才、海盐县优秀农村实用人才和优秀共产党员等荣誉。

  日前,浙江万好食品有限公司的莴笋收购刚结束,与该公司签订订单的农户都笑容满面,因为收购价比市场价高了近一倍,这是公司董事长马春峰上半年对农户承诺的保护价。

  在年轻的马春峰眼中,诚信是一个企业家的道德良知。多年来,他以诚信闯市场,制订质量诚信教育和奖惩、质量检验、售后服务、质量追溯、质量诚信自律等27项制度。

  2007年,该公司牵头组建了嘉兴市万好蔬菜专业合作社,实行“公司+合作社+基地+蔬菜种植户”的产业化经营模式。为控制产品质量,马春峰要求生产的所有产品、原辅材料均有批号标识,可以迅速追溯任何产品的信息,找出问题所在。公司实施订单农业,明确规定最低保护价收购措施,给农民吃下“定心丸”。

  由于他信守承诺,围着他自发种植的农户越来越多。2010年,当地莴笋种植面积迅速扩展到2000多亩,而他的公司订单生产只有1000多亩。眼看着大量非订单户的莴笋销路没有着落,他急农户所急,联系了几家合作公司,一举为农户打开销路,而且收购价与他的订单价格一样。他不仅不赚农户一分钱,还贴了不少辅助费用。“大家这么信任我,我不能辜负他们,更不能赚他们的辛苦钱。”马春峰说。

  为更好地服务消费者,他制定了顾客满意度评价等一系列售后服务制度,并且每年亲自走访客户,倾听意见;对待其他辅料和设备等供应商,他严格履行合同,从不推迟付款,赢得了客户的一致称赞。

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