温岭的莫女士是个生意人，和银行打交道是常事。最近，她说起去银行取钱，就有一大堆苦水要倒。

　　在她的印象中，从今年开始，银行的态度“变差”了好多——每次月底把钱划走时，总要和银行的人费上一番口舌。

　　“给我供货的公司一般在月底结账，我要把货款给对方。可月末去银行办理，不管是电汇，还是办本票，总不顺畅，经常要多跑几趟。”对此，莫女士颇感恼火，“刚开始那会儿，真以为是月底办理业务的人多，系统忙，后来才知道，是银行在有意识地截留存款。”

　　吸取了前几次的教训，6月份，莫女士特意提前了几天去银行办业务，谁知“麻烦”还是照样有。6月28日，她到温岭农村合作银行某分理处办理电汇业务。

　　“我要转账50万元到××账户。”莫女士说。

　　“做什么用？”银行柜台人员问。

　　“货款。”莫女士回答。

　　“10万元、20万元，我相信是货款。一次性转这么多，是不是别的银行向你拉存款啊。”一女性主管人员走到她旁边说，“要是把钱拿走了，你以后贷款就不好贷了。”

　　“我不贷款的。”莫女士说。

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　　一番对话后，工作人员非常不情愿地让莫女士把钱转账出去。同时，他们限制了额度，大致意思是：在月底，存折中仅有的50万元，是不能全部转走的。最后，莫女士只转走了40万元。

　　事实上，不少人都有这样的感受：月末从银行取钱，麻烦多多。特别是办理跨行转账、网银、本票、电汇业务，和月初相比总不会顺畅，而银行的解释是：系统太忙，有故障。

　　6月29日下午，记者的一位朋友到中国银行椒江某支行开50万元的本票，同样遭到工作人员的各种劝说。“月底了，我们都不让把钱取走，你取钱作什么用？”“一定要用的话，转一半走吧，留一半在我们这里。”后来，在记者朋友无声的抗议下，工作人员终于开了本票。

　　那么，是少数银行在这样操作，还是大多数银行都这样呢？记者进行了一番体验。

　　6月29日下午4点45分左右，记者来到椒江洪家街道某国有银行，要求开一张100万元的本票，被告知因使用票据方式汇款太多，造成系统瘫痪，已经暂停服务。记者在该行的另一柜台要求采用电子汇款，柜台人员表示，接近下班时间电汇汇不出去了。“明天电汇出去什么时候能到账呢？”记者问。得到的答案是：“一般是24小时内到账，这两天系统比较忙，到账肯定要到7月1日了。”

　　6月30日下午1点30分左右，记者又来到位于台州市府大道上的一家股份制银行。该行工作人员告知票据和电汇均正常，不过，当听说要转账的数额较大时，工作人员表示，今天办理业务的人太多了，无论是本票还是电汇，很难当天到账，还是明天早上来办理比较方便。

　　可见，银行工作人员所谓的系统忙，无法正常办理，多少存在人为设置麻烦。

　　“存款大战结束，今天很无赖地把人家要转到外地的100万元钱截住了”，“老爸的朋友想方设法，从别的行给我搬了几百万元的存款，终于歇了一口气”，这是两位银行职员分别在微博和QQ空间里发布的消息。

　　某商业银行在其官方网站挂出的公告则为：“为保障我行客户资金安全，定于6月30日中午12点30分至7月2日凌晨7时，进行网上银行系统安全检查，期间可能影响我行网上银行系统部门功能使用，对广大客户造成的不便，敬请您谅解！”该银行客服人员证实，这期间是网银交易较为繁忙时期，这家银行冒着经营受影响和商誉损失的风险选择这个时期进行业务系统维护，其揽存压力自不待言。

　　有单位的财务人员抱怨：“银行为了揽存款，居然不允许我们30日发工资！”另有一些中小银行则在6月30日那天，暂停了客户理财产品的赎回。

　　对此类现象，一位不愿具名的农业银行中层干部认为，在业界已是见怪不怪了。他说：“每逢季末，是银行拼抢存款和业绩的尖峰时刻，而二季度末又是半年度考核的关键时刻，尤其是负利率时代，居民存款不断‘搬家’的背景下，各家银行不敢怠慢，使出浑身解数拉存款。”

　　在农业银行某支行工作的小郭说：“个人有存款指标，网点也有存款指标。为了这些指标，只要不伤人，我们什么招数都用。比如网银，一般来说，每到月末两天，很多银行的网银都会调整，如最高额度只能转出5万元。”

　　在椒江某国有银行工作的颜先生，坦言目前银行的“揽存”战，让人很无奈。“原来是年底拉存款很累，今年开始每个月底都有指标，二季度末的任务比以前年底还要重。我们行要求，到6月底，做行政的普通职员要新拉50万元存款，而客户经理要1000万元。”

　　“客户在月底的时候，把钱‘搬家’了，留下的空缺就要有人去填补。比如，我分到的指标是200万元，客户取走了50万元，那我的任务就变成了250万元。所以，没办法，我们只好想点办法，尽量不让客户的存款在月底搬走。”

　　记者了解到，大多数银行不但给一线业务人员下达了存款指标，连高层也无法避免。有的银行甚至暗中规定，完不成指标就得降级，连续几次完成不了就下岗。

　　各家银行资金吃紧，银行与银行之前“抢钱”竞争加剧。很多银行不顾银监会的规定，不仅打出以“短期限、高收益”为主打的各种理财产品，吸引居民存款，还开出高额贴息的条件，以现金的方式兑现居民短期存款。

　　100万存1天，“利息”两三千元，这么高的回报不是来自私人资金拆借，而是正规银行。某股份制银行客户经理小王这几天总算松了口气。到6月30日那天止，他已拉到了1000万元的存款，算是完成了揽存指标。他的一些同事却因为没完成存款任务而苦恼。

　　不过，小王向记者透露：“拉到的存款完成任务有一笔不菲的奖金，但是要拿出一部分的钱贴给客户。因为6月末这几天，一些中小银行贴给存款客户的‘日息’达到2‰、3‰。当我们手中没有客户资源时，也只能用这样的方式去买存款。”

　　小王告诉记者，在银行存贷比考核的节点，像月末、季度末、年末，任何一位客户经理都不敢放松，“完不成任务，就只能自己贴现，高价买存款。如果没有增量存款，拿不到奖金，位置也有可能不保；有了存款，纵然奖金送人，位置可保，也有可能升迁。”在这样的状况下，客户经理和支行网点纷纷选择以3‰至6‰不等的私下回报来“买存款”。

　　6月30日，记者咨询了在三家做借贷的中介公司，证实了多家银行“买存款”，开出‘日息’3‰左右的说法。

　　“100万元，6月30日存进去，第二天就可以把钱取出来，一个晚上，就有3000多元的收入，不过前几个月的月底低一点。”椒江某借贷中介负责人王女士说，每当月底，就有银行的客户经理找到她，希望她能“牵线搭桥”帮忙完成任务。“6月份中旬，就有五六家银行的人找上门，问我能不能拉些客户，月末把钱存到他们那里，而且这次给出的利息比较高。”