马长林，湖州市公安局开发区分局罗师庄社区民警。他到罗师庄后，社区内刑事案件发案率下降了12.1%，群众安全感和满意度同比提高了12%和9%。去年，浙江省公安厅下发向马长林学习的通知。

　　51岁的马长林的黑头发是染的。两三个星期，妻子会帮他染一次，不然白头发又疯长出来了。

　　这样的人，往往劳心。看马长林走路的背影，就知道他是那种脚踏实地勤勤恳恳的人。

　　刚去罗师庄时，马长林开始做噩梦。

　　罗师庄，很多人都以为那是个吃螺蛳的地方。其实不是，它在湖州经济开发区杨家埠镇。

　　杨家埠，水系和陆路交通都很发达，在湖州的经济位置很特殊。罗师庄，这几年，外来打工的人越来越多，繁华下隐藏着一股骚动的暗流。

　　罗师庄面积仅1.65平方公里，300多家企业、小摊、小店俯拾皆是，一到晚上7点，广场上音乐响起，千人群舞。

　　第一个梦——抓小偷

　　这是马长林到罗师庄后做的第一个噩梦。

　　“有个小偷到村民家里偷东西，村民发现了，打110，我赶去了，可小偷逃到房顶上了，我腾腾腾爬上房顶，可小偷身轻如燕，在房顶上跳跃，一跳，又跳到更高的地方，我继续爬……小偷不见了……有人喊，在下面在下面，我站在房顶上，下面黑漆漆的……”

　　马长林的解梦经

　　“自己太焦虑，太紧张了”，马长林这么给自己解梦。

　　那是3年前的8月1日，马长林刚被领导派到罗师庄警务室。

　　他其实是不愿意去的。杨家埠派出所一年接处警的案子里，有三分之一的案发地是在罗师庄——这么一个治安乱的地方又有谁愿意去呢？

　　马长林回忆，那时，奥运会开始了，奥运安保任务很重，他总担心出什么事。

　　当时，罗师庄还没有警务室，马长林就在村委边上找个车库，借了一张桌子，两把椅子，从家里搬来一张沙发就做了临时警务室了。

　　但对罗师庄，到底有多少房子出租掉了，有多少家小摊小店，外地人多治安乱，乱到什么程度，他统统心里没数。

　　他告诉自己，解决它，而不是逃避。

　　他连夜制作了出租房登记本。

　　罗师庄的居民大多是失地农民，拿着政府补偿款，盖着小洋楼，除了自己住一层外，其余的房间都出租了。——在罗师庄，当地人只有1800人，外来人员却是他们的十倍，来自30多个省份。

　　村里开会时，几个干部当着面把登记本甩给马长林，“这种事情，我们不会帮你做的。”

　　村里700多户人家，马长林一家家跑，手里拿着自己做好的房屋出租登记本。人家看看，瞥一眼，甩到一边，管自己打牌了。要么门开条缝，警惕地问：“你是谁？”

　　村民老远看到马长林有点慌，怕马长林又拉着他，“滋牢”（当地方言，盯上的意思）自己说半天。

　　第二个梦——被包围了

　　“哎呀！哎呀！”

　　马长林被妻子叫醒，他做了第二个噩梦，梦里，他挥舞的拳头全落在旁边的妻子身上。

　　“两个人打架，我去处理。当时围观的只有十几个人，可不知从哪里，一簇一簇的人都冒出来，越来越多，越来越多，我喊：听我说，听我说……更多的人四面八方冒出来，手上拿着家伙，我被团团包围，棍子噼噼啪啪飞过来，我拼命用手拨开……”

　　马长林的解梦经

　　马长林到罗师庄有一个多月了，工作似乎还没进展。

　　这个梦却困扰着他，“我都怀疑自己出了心理问题了”，他去找湖州市公安局的心理辅导老师，心理辅导老师说，你太紧张了。

　　尽管每天，他都很努力。

　　这种职业焦虑，很多人都会遇到。

　　情感专家、陶氏英合咨询首席专家陶思璇说，“我们从小都是接受责罚教育长大的，因此在遇到调换工作岗位等情况时，会担心自己万一出状况，万一做不好新工作，会不会被领导批评，会对不起家人，会觉得会被别人看不起，对自我价值否定”。

　　而唯一解决的办法就是，通过解决问题，通过提高自己的处理能力重建自信心。但很多人都会绕开它。

　　每天，他背着一只录音机，挎着一只喇叭，像卖甜酒酿的一样走街串巷，“吆喝”着让村民们登记自己家的房屋出租情况。

　　每天，他打电话，白天黑夜都打，一家家地打，耐心好得像做保险一样，第一个电话问个好，拉个家常，最后顺便提下登记本的事；过一两天，再打；过一两天，再打……

　　可当时，当地人都拿白眼看他，这个警察真烦！登什么记？这不是明摆着要赶房客走啊，明摆着砸自己家的生意？

　　响应马长林的人几近于无，马长林有点气馁，又不甘心。自己工作这么多年，从来都是责任心很强的，从来都是要么不做要做就做好，为什么会这样呢？

　　“还是自己没有融入进去”，他苛责自己，“还是没掌控局面的能力”。

　　“你真是滋牢我了？”有天晚上9点，马长林打电话给当地村民吴大伯。吴大伯吃不牢了，“哎呀，马警官，明天，我登记好给你送过去。”

　　其实，也是敷衍。

　　过了两天，吴大伯家发生一起强奸案，一个房客的女友在洗澡时被人强奸了。

　　马长林找到在外地出差的房客后，警方两个小时后抓到了案犯，案犯就是那个房客的朋友。

　　“你看如果我们没有这个房客的信息，这种案子怎么可能破得这么快呢？”吴大伯后来就成了马长林的义务宣传员。

　　另一桩事，让马长林更广为人知了。

　　那天，马长林其实是去找村民登记的，结果有两个小伙子看到他，赶紧跑，马长林追，逼得他们跑进了死胡同。两个小伙子前一天夜里在安吉一家超市偷了十多万元的中华牌香烟。

　　这下，“马警官”成了罗师庄人口口相传的“传奇”，“要不是他抓到，我们还不知道原来住在这里的是贼骨头啊！”

　　马长林“趁热打铁”，上门服务，给每户人家都免费安装了报警器，4000多个报警器发光了，罗师庄的底也摸得差不多了。

　　如今，在罗师庄警务室墙上，有张罗师庄的地图，上千个小方块，每个小方块都标注着房东、企业名字，即便是路边小摊，也榜上有名，还标上了各自的门牌号码——这些都是马长林一步一步、一家一家跑出来，画在随身的笔记本上，用了大半年时间，才制作完成的。

　　第三个梦——起哄者

　　一个叫佩玛·丘卓的修行者说，摆脱噩梦中的困扰，最好的办法就是直面它，比如你在梦里梦到怪物，怪物在追你，你就要让自己鼓起勇气，停下来转过身来，看着它们，这样噩梦就会慢慢消失。

　　在马长林 “被包围”的梦里，常有这样的情景：

　　“有人带头起哄，有人跟着，那个起哄的人背对着我……

　　马长林的解梦经

　　一连好几天，这个起哄者始终面目模糊。马长林只等着那个人回头的一瞬间。

　　有一天，他终于发现，这个起哄者就是自称“罗师庄庄主”的小黑。

　　小黑是四川人，30多岁了。他身边总跟着十几个小混混，去饭店吃饭，老板远远看见，就堆起笑，“欢迎欢迎，免费免费”，老板只求他们不要找麻烦。

　　小黑没工作，却有一帮人跟着，打架闹事，马长林处警的案子里，好几次都有他。

　　每个人都有自己的弱点。

　　比如，小黑从小父亲死了，母亲和姐姐在罗师庄打着散工。马长林就帮着联系了单位，给她们找了工作。

　　比如，有次罗师庄居民家发生一起火灾，马长林赶到时，看到小黑浑身湿透了，原来他冲进火里去救人——嗯，小黑的本质是好的。

　　马长林暗中观察小黑一段时间，介绍他去一家单位，小黑后来还当上了小班长。

　　罗师庄每天晚上的广场舞会，人太多了，靠马长林背着一只喇叭喊怎么行呢？

　　马长林想在罗师庄成立一支志愿者巡逻队，小黑报名参加，现在是小队长，每天晚上吃过晚饭，他就带着小分队去巡逻了……现在，小黑成了马长林的“志愿助手”。

　　渐渐的，马长林开始得心应手，他揣摩着罗师庄人的心理。

　　比如房东的房子是肯定要出租的，可又怕租的人是个坏人，要是出了事房租还收不到；

　　比如，这么多打工者，可企业也有自己的“黄金期”，有段时间，一些企业关门了，打工的几个月没活干，走在街上眼睛都是绿的。

　　马长林就搞起了免费的出租房和招工信息服务。“社区警务室”也上了互联网，马长林成了“版主”，他把平时了解到的招工和出租信息，发到网上，找工作的和找房子的都很放心，因为“这是马警官联系的”。

　　比如打工的人和工厂有矛盾了，比如罗师庄这么多摊主，谁来保护他们的利益……现在，马长林成立了联合工会、请了律师作为警务室的法律顾问，给居民们做咨询……

　　有人说马长林管得真宽。马长林说：“如果出了事，还是要我这个民警去解决的，我这么做，是提前介入，避免矛盾发生”。

　　现在，马长林的装备也先进了。

　　他不再上街吆喝了，录音机和喇叭搁到了文件柜顶上，在警务室的二楼“警务广场会议室”，有个像电台里的播音台，连着电脑一端，每天傍晚，马长林推上开关，对着话筒，就开始直播了。

　　“罗师庄居民们，这里是马警官广播。”这是他在与罗师庄人交流，每天一刻钟，讲讲防盗防骗和注意安全。

　　而路人都会驻足倾听他不标准的普通话。

　　据都市快报 通讯员 曹福龙 郭楼儿 记者 杨丽 摄影 方晟