达芬奇家居杭州专卖店昨天没能正常开业，大门上被上城区公安分局消防大队贴上了封条，门口还设了三层铁架。据悉，杭州店营业半年多时间一直没拿到消防许可证。昨天一早达芬奇起先对被查封的事实还遮遮掩掩，先用塑料膜挡住，并在塑料膜上贴出“内部整改”的字样，后来拿掉了塑料膜，露出铁架和封条，再后来则有工人拿了“因消防整顿、暂停营业”大字横幅贴在了门口的铁架上。

　　有顾客昨天陆续前来，希望能退货，但被大门挡在门外。从几位顾客的描述看，达芬奇为了营造家具是原装进口的印象，所采取的措施是让顾客至少等上半年才能拿到货，但顾客购买时付的不是定金，必须是全款。

　　特意从诸暨赶过来的宣女士，6月份刚刚在达芬奇家居为自家的卧室置办了全套卡布丽缇家具，包括床、床头柜、电视机柜、六门衣柜、贵妃椅、镜子等，总价120多万元，拿到的收据上写着“2012年1月15日前交货，逾期赔偿”。“他们说要去意大利定做，原装进口，所以时间特别久，我们都相信了。”宣女士说。另一位花了300多万元的顾客，也表示2月份就付了全款，但现在还有一半的家具没送到。

　　在达芬奇家居与顾客签订的格式合同中有一条“违约责任”，规定“买方违约的，则卖家所收定金不予退还，卖方违约的，则向买方双倍返还定金”。但是，达芬奇向顾客收的都是全款而非定金，顾客是否能拿到赔偿？这一点，达芬奇没有任何表态。

　　前来退货的戴女士则提到，来买家具的时候发现标签上没有价格，所有说明都是外文，销售员都是直接用对讲机询问价格的。“销售员很牛，价格一分不还。”没有中文标签这点与工商的怀疑不谋而合，7月11日杭州工商人员检查时发现店里的标签都很简陋且标得很模糊，有的原料只标了“木”，有的没有原料说明，有的没有产地，怀疑是达芬奇的造假行为东窗事发后，工作人员为了应付检查临时贴上去的。

　　由于昨天众多媒体都守在达芬奇杭州专卖店的大门口，所以对于前来退货的顾客，达芬奇专卖店工作人员的态度有点像“躲猫猫”。比如宣女士从外地赶到时，先被告知得走后门，等绕了一大圈找到后门，发现后门也锁了，宣女士再打电话，被通知到马路斜对面的星巴克谈，等到了星巴克，达芬奇专卖店工作人员又说，有媒体在，不方便，到××酒店开个房详谈。“所幸的是，退款事宜总算谈妥，手续已经办好了，银行在走账了。”宣女士说。

　　据都市快报 记者 邬愉波