浙江在线07月15日讯日前,江苏金坛警方和上海徐汇警方不约而同发布了“淘宝体”微博,引起一片哗然。金坛警方是8幅漫画配文字,文字的内容是“您这罪给10年已经是最优惠了哦,亲”“现在入狱包吃包住还送双手连体手镯哦,亲”等。徐汇警方发布的则是“通缉令”:亲,被通缉的逃犯们,徐汇公安“清网行动”大优惠开始啦!亲,现在拨打24小时客服热线021-64860697或110,就可预订“包运输、包食宿、包就医”优惠套餐,在徐汇自首还可获赠夏季冰饮、编号制服……亲,告别日日逃,分分慌,秒秒惊的痛苦吧,赶紧预订喔!
这两则模仿淘宝卖家语气的微博被网友称为“警察卖萌”。首先做个名词解释,卖萌一词是网络用语,可以理解为“撒娇、装可爱”。一向威严,铁面无情黑面包公的警方突然装起了可爱,让很多人一时无所适从,好像看到太阳从西边出来一样。对此,有网友大声叫好,认为是警方转变工作作风,亲民的开始,并纷纷模仿警方的“淘宝体”开始造句;也有人对此不以为然,认为警方用这种语气说话,尤其是发通缉令,有失严肃,用如此亲昵的语气跟逃犯说话,尤其对受害人是一种不尊重和伤害。可能是感受到网友的议论,徐汇警方已经删除了这一条微博。
作为一个执法机关,警察给很多的印象是“不可亲近”。大盖帽、笔挺的制服、呼啸而过的警车,还有普通市民接触不到的枪支弹药,这一切都让警察仿佛一座冰山让人不想亲近,也不愿意和警察打交道。再加上时不时有一些警察的负面新闻传出,比如最近的山东淄博有人拦路砸车,路过的法警视若无睹,开车呼啸而过,以及各地乌龙案,错案冤案,看守所、派出所种种奇怪死法,参与拆迁,充当黑恶势力保护伞等等事件中,都有警察若隐若现的身影,更是降低了很多人对警察的观感。所以,虽然每年都有警察在岗位上殉职,从事的都是最辛苦最危险的岗位,为了保护人民的生命财产安全作出了大量的贡献和牺牲,但一直难以改变“流血最多,形象很差”的形象。
金坛警方和徐汇警方微博“卖萌”,仅仅是极个别地方警方文风的改变,或许无法扭转长时间积淀下来的形象,对警方的办事风格也无法触及,离开网络,人们真正去接触金坛警方和徐汇警方,或许仍要面对“门难进,脸难看,话难听,事难办”等种种不愉快,但也不能因此否认淘宝体微博是一种良性转变,中国警察重塑自身形象或许就是从微博文风的转变开始。改革不一定永远都是从实体波及网络,也有可能从网络反馈实体,如果负责网络的警察都有一颗亲民的心,并付诸实际行动,当这一批人走上负责社会实际事务的岗位时,比起传统的警察,或许更能体会前来求助的群众,从而推进整个警察系统向服务型转变。
当然,警察“卖萌”也仅仅是个别地方的个别行为,并不是系统性的行为,而且仅仅靠“卖萌”,改变文风来提升形象是远远不够的,要真正实现“从群众中来,到群众中去”,还需要公安系统,包括其他政府部门真真切切改变心态,改变思想,改变工作作风,摆正自己的位置,人们才会真正地接纳官员包括警察。