浙江在线07月15日讯商店里买了两只真空包装的卤蛋,可吃了之后竟然“中毒”了。这事近日发生在诸暨市店口镇一个小男孩身上,而通过12315投诉后,消费者获赔2300元。12315工作人员提醒,天热食物容易变质,要留意提前“过期”。
7月10日,家住诸暨市店口镇的李先生在店口湄池一家商店购买了两只品牌卤蛋,当天给自己的儿子吃了一个,隔天早晨,儿子在吃了第二个卤蛋后出现腹泻,于是到医院诊治。医生说是食物中毒引起的腹泻,叫家长回去检查一下男孩所吃的食物。
李先生说,当天只给儿子吃了卤蛋作为早餐,遂怀疑是卤蛋有问题。于是李先生与店家交涉要求赔偿,未果后向诸暨市12315店口受理站投诉,要求店家承担医疗费并赔偿损失。工作人员接到投诉后调解,消费者认为在保质期内卤蛋变质,是商家“伪装”过期食品。商家表示,炎热夏天真空包装的食品也要在低温保存,否则也容易出现变质。
工作人员在现场调查取证过程中,检查发现男孩所食卤蛋,尚在保质期内,但外包装有卤液外溢现象。这到底是消费者还是商家的原因很难说清,但男孩食用后出现中毒腹泻是事实。最后,经过多次协调后,商家同意一次性补偿消费者2300多元(含医疗费在内)。
在此12315工作人员提醒消费者,对真空包装食品要特别留意一下包装是否存在漏气、漏汁现象,就算是在保质期内的食品也尽量采用冷藏存储,因为天气炎热也会给病菌提供良好的生长繁殖条件,有可能产生变质而提前“过期”。