浙江在线07月20日讯 自今年5月起,台州市路桥区路南街道应家村女党员尤荷芳有了另一身份:路南民情气象员。
从那时起,尤荷芳便常到村民家中,聊家常;去田头询问、记录今年收成情况;常去看看困难户近况如何,有什么需要帮助的。村民们的不顺心、急难愁,她都会一一记录在随身携带的《民情观测簿》上,及时反映到村集体和街道相关部门。
6月28日,尤荷芳到联系对象应某某家走访,了解到他妻子前两天刚做了手术花了两万多元,原本并不富裕的家庭一时陷入困境,尤荷芳就帮他家申请和办理救助,最终得到街道相关部门的2000元临时救助。
依靠像尤荷芳这样的本土“民情气象员”,路南街道绘制出“民情晴雨表”,更有针对性地为辖区老百姓解难事、办实事。
“要实打实为民办事,及时、全面地了解老百姓的诉求是关键。”路南街道党工委书记蔡建军这样表示,作为路桥主城区之一的路南,街道辖区各村居人流量相对较大,村民从事行业多种多样,诉求呈现多元化趋势,要顾及到大多数村民的诉求,必须要探索一种地毯式排摸的载体。
今年来,路南街道充分发挥基层党员的先锋模范作用,创新载体,注重成效,在全街道开展了党员“七带头、七必访”活动,以“民情气象台”为载体,台长由街道党工委副书记担任,及时监测各村的民情,根据紧急程度,分为红色预警、黄色预警、蓝色预警三类。在各村建立“民情气象站”,站长由各村党支部书记担任。各村党员成为“民情气象员”,按照“就近、便利”的原则,确定10—15户群众为每位党员的民情联系户和服务对象。全方位进行民情征询、收集、反馈、落实,多渠道、多层面、第一时间了解民情舆情。定期或不定期地采取走访、座谈、咨询等形式,收集村集体和群众关注道路修理、农民建房、土地调整、计划生育、生活诉求等热点难点问题,通过《民情观测簿》及时反馈给村集体和街道党工委、办事处,按照“归口办理、分级负责”的原则,分解问题,限时处结。
“为把民情摸透,工作不流于形式,规定‘民情气象员’每月走访联系户一遍以上,对家庭遭受灾害的,家庭成员意外事故受伤或亡故的,家庭成员生重病或亡故的,生活上和生产上有困难的,有矛盾纠纷的,对本村各项事业发展有意见建议的,对党和政府工作有意见建议的要及时走访。了解居民诉求,并记录在册。街道层面,每两月召开一次民情解难现场会,班子成员共同分析各村民情反馈情况,共同出谋划策解决;”街道组织委员赵腾告诉记者,街道还在各村设立了“民情百叶箱”,包括一个信箱和一条电话专线,为有些不便公开说的事情和建议提供诉说平台。
街道在推出水环境整治、农贸市场整治、绿化家园等十大行动的过程中,“民情气象员”记录的“民情晴雨表”,也成了街道相关部门的导航仪。
“X村的一条小河道很脏,Y村的市场门口垃圾无序堆放……”这些最原始的民声帮助街道为民办事“挑刺”提意见,街道将居民诉求汇总归纳,以点带面,将共性问题纳入街道重点解决的范畴,使得街道在重点工作安排中不忘“拾遗补缺”,为服务群众、解决难题搭建了平台。
目前,全街道25个村全部设立了“民情气象站”,858名党员肩负着“民情气象员”职责,活动开展以来街道共收到村情民意信息200多条,涵盖环境整治、事务办理、救助保障、养老服务等多方面,件件都得到落实解决。
街道附近的南官河张李村段,因暴雨冲击造成局部河岸轻微坍塌,“民情气象员”收集这一信息后交于街道,街道立即组织人员对这一区块进行维修,且进一步商量对辖区内的担水泾、官庄泾、竞争河进行集中疏浚,这也成为街道重点推进的实事项目。
来源:台州日报