浙江在线07月20日讯
小张到杭州百脑汇买手机。最后手机没买成,自己的手机卡反被卖手机的扣了下来。
今天(19日)下午,小张来到杭州百脑汇,在二楼一家商铺询问了一款三星手机的价格。
小张:“我在物美问过要2000多,他这里1750 ,他问我要不要,我说可以的。”
商铺老板从仓库把手机拿过来,让小张插卡试了一下。结果小张发现这款手机不太一样。“他说是水货,我就不想要了。”
小张的手机卡还在这款三星手机里面。老板要收30块试机费才肯还卡。其实手机卡可以免费补办,但是小张感觉老板扣卡很不合理。没想到卖手机的老板也觉得委屈。
张老板:“不是试机费的问题,是讲诚信的问题,试机前问过要不要的。”
试机后小张反悔,主要原因是不想买水货。
张老板:“试机前说了是水货。”
小张:“试机前没讲,我不懂水货行货。”
当时两人到底怎么说的,外人没法知道。商场服务部介入调解这起纠纷。工作人员听取双方是意见之后,首先这样表态。
杭州百脑汇商场服务部姜先生:“不管如何,不能扣卡。”
随后,张老板把手机卡还给了小张。小张也不用支付30元试机费。
杭州百脑汇市场的这家铺位老板亲口说,他们这里在卖水货。我建议,有关部门去检查检查,到底有多少水货,到底能不能这么卖。