尽最大努力把伤亡降至最低程度
问:事故发生后,铁道采取了哪些应急措施?
答:接到事故报告后,铁道部立即启动应急预案,于23日午夜紧急向各铁路局下发了调度命令,通报温州动车事故有关情况,要求所有铁路局局长深入一线指挥,强化安全管理,全面检修线路及机车设备,强化安全意识,确保运输安全。
盛光祖等铁道部领导赶往现场指挥救援,并对救援作出具体部署:立即组织足够力量,尽最大努力,以最快速度抢救伤员,把伤亡降至最低程度;协调地方政府和卫生部门,不惜一切代价,对受伤人员进行救治;对滞留旅客搞好服务和转运工作;对事故进行深入分析,查清原因,深刻吸取教训。
铁道部还紧急与浙江省沟通联系,请求地方政府组织力量,对救治伤员、事故救援等工作给予全力支援。
因事故原因退票不收退票费
问:据我们了解,事故造成大量列车停运。具体情况如何?
答:受事故影响,7月24日铁路部门停运列车58列。凡是因事故原因需要退车票的旅客,铁路部门一律原价退票,不收退票费。铁路部门提醒旅客,关注沿线各车站的公告。
目前,铁路部门正在全力抢修线路。从救援进展及现场情况看,力争在今天18时前恢复线路的通车条件。