“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故发生后，有无绍兴乘客在事故中受伤，绍兴站列车运行又受到了多大的影响，这些与绍兴有关的信息一时间都成为市民关注的焦点。记者通过与温州事故救助咨询点联系得知，在事故列车中有53名绍兴乘客，受损相对较轻，截至7月24日晚记者发稿时，尚未发现有伤亡人员。此外，记者从绍兴站了解到，随着事故路段抢修的不断推进，24日停运的动车中21趟今天或将恢复运行。

　　事故列车上有53名绍兴上车者

　　据了解，此次发生的追尾事故中，D301次列车第1~4车厢脱线，D3115次列车第15、16车厢脱线。昨天上午，记者在铁路绍兴站了解到，D301次绍兴站不停靠，而D3115次途经绍兴后于17点19分从绍兴站发出。

　　“本次列车绍兴站一共售出了77张票，其中宁波站下车20人，台州站和温岭站下车各两人。这意味着，事故发生时，从绍兴站上车的旅客中，还有53人在D3115次列车上。”铁路绍兴站党支部书记梁宝元告诉记者，D3115次一共有16节车厢，绍兴站售出的车票分别在1、2、3、4、5、10、12号车厢上，然而，所售车票中不少都是站票，因此并不能确定这些旅客都在以上几节车厢里。

　　尽管现在乘坐动车组采用了实名制，但旅客的相关信息都由铁道部统一掌握，目前绍兴站尚无法获悉在绍兴站上车的旅客的信息。

　　记者在联系温州事故救助咨询点后了解到，在事故列车上的53名绍兴乘客受损相对较轻，除个别人暂时联系不上外，在已经获悉的伤亡人员名单中，没有发现绍兴乘客。

　　5个窗口办理退票

　　返程票不能全额退

　　由于追尾事故发生在杭深线永嘉至温州南间，导致前往温州、福州、厦门方向的动车组和从这几个方向北上前往宁波、杭州、上海等地的动车组，不得不停运或者改变行车区间。记者7月24日上午来到铁路绍兴站时发现，售票窗口、动车组候车室门口都张贴了绍兴站列车停运公告。根据公告，24日停运的动车组达到了23趟，另有12趟改变行车区间。

　　记者在站内看到，由于列车停运，原本熙熙攘攘的动车组候车室变得冷冷清清，候车乘客寥寥无几。售票大厅内则因聚集了不少前来办理退票、改签手续的市民而变得异常忙碌。“昨晚接到上级的停运通知后，我们就连夜准备。今天一早就开放了5个退票窗口，并准备了充足的资金，保证相关旅客能够及时办理全额退票。”绍兴站有关负责人说。

　　在一个退票窗口前，一位旅行社的工作人员手上拿着两叠动车票。“本来今天有28个客人要坐动车去厦门旅游的，这一出事故，旅行就只能取消了。”她顺利地退掉了今天去厦门的28张动车票。那么，已经购买的几日之后的返程票是否也能全额退款呢？窗口工作人员告知，由于几日后的返程车次尚未接到列车停运和全额退票通知，因此，并不能给予全额退票。

　　公路增开2个班次

　　动车今日恢复大部

　　到7月24日中午11点多，退票窗口前的人群逐渐散去，每个窗口前仅剩三五个人排队退票。“动车不开了，只能坐汽车了。”一位原本打算坐D3102次(福州南—上海虹桥)列车去上海的市民，办理了退票手续后打算前往客运中心。7月24日中午，记者来到市客运中心，发现这里客流还是比较稳定的。调度室的一位工作人员告诉记者，由于动车组停运，上午前往温州方向的班车票源趋紧。为此，在原有班次基础上，站里又增开了2个班次。而前往上海等方向的班车票源充足，尚未增加班次。该工作人员表示，站里会视客流情况，随时调度增加班次，保证市民公路出行的顺利。

　　来源：绍兴日报