浙江日报讯“请问您家里新安装的智能电表有没有出现什么问题？”近日，丽水松阳县供电局客服中心人员来到白云小区，向这里的住户了解智能电表安装后使用情况，并细心提供后续服务。

　　按照国家电网公司智能电网建设的总体规划，从2010年10月份开始，松阳县供电局开始在县城范围内推广应用智能电表。今年，该局将在西屏镇城区为6000户居民安装智能电表，截至目前已完成3700户居民智能电表的安装工作。5年内实现全覆盖，完成全县9万户居民的智能电表更换工作。

　　2011年，松阳县供电局将此项工作纳入营销工作重点，成立智能电表推广建设领导小组，制定详细的实施方案，具体落实责任，与新一轮农网改造工程建设工作相结合，各专业部门协作推进。为了增强居民对智能电表的认识和理解，更好地接受智能电表以及了解电表的使用，松阳县供电局多次组织营销、客服人员进社区进行宣传，热情周到地解答居民的疑问，并且引导用户观看智能电表插卡充值演示。同时，还制作了智能电表宣传册向居民发放，将智能电表推广服务工作做实、做细、做精。