浙江在线07月29日讯
“现在看专家真的是太方便了,省很多时间啊。”住在杭州小营街道的王大妈,昨日接过了浙二糖尿病专家谷卫的专家门诊预约单,很高兴。
本月底,上城区卫生局和浙医二院合力打造的专家预约智能系统,开始全面运行。
8月起,上城区辖区内6家社区卫生服务中心和33个社区卫生服务站都将使用该系统。今后,凡是在上城区社区卫生服务机构就诊的患者,都可以像王大妈一样,享受浙二专家预约“绿色通道”服务。
记者在现场看到,这套系统将专家预约界面嵌入社区医生工作站,负责首诊的社区医生,根据患者病情可为其选择合适的专家,操作成功后,挂号预约单随即打印,就诊时间、序号、注意事项一目了然,其中就诊时间更是精确到了提前15分钟以内。
“电话、网络预约,无法避免黄牛和恶意抢号的干扰。而这套系统实行专网专用,加上社区医生的初诊和筛选,应该说能让病人花最少的精力,预约到最合适的专家。”小营巷社区卫生服务站的朱医生解释说。
据了解,上城区直接受益此系统的居民预计达到35万,其中8万多名60岁以上老年人,将成为最大受益群体。
目前,上城区的所有全科医生已接受了培训,掌握浙二各个专家的特长。浙医二院也推出了“1+X”医师结对帮扶模式,即一名社区医生与若干名相关专科专家结对,一旦社区医生在转诊过程中遇到困难,相对应的专家团队将帮助其为病人选择最为合适的专家和转诊科别。