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60万元刚买来的凯迪拉克空调不制冷 开车还得扇扇子

   浙江在线08月01日讯 上虞的陈先生,于去年年底,在杭州绍兴路上的凯迪拉克4S店花60万买了一款全新的凯迪拉克SUV。可没想到才开了18000公里不到,就出现了问题。陈先生告诉我们,这几天高温天气,他开着这辆凯迪拉克车,就像蒸桑拿一样,实在是受不了了。

  眼前这辆黑色的凯迪拉克越野车,是陈先生在去年年底购买的,全部手续办好,总共花了差不多60万,车子一直开到这个月月初都还是好好的,可就在半个月前突然就出现了问题。

  陈先生:“空调怎么样都不制冷,我问了经销商,他说全国都出现了这个问题。”

  空调不制冷,这大夏天的怎么受得了啊。陈先生告诉我们,他是做生意的,这车每天都得开,现在人坐在里面就像蒸桑拿一样,为此他只能一边开车一边扇扇子。

  陈先生:“我里面还用了个扇子,开车的时候,我要把四个窗户都打开,一边扇扇子,一边开车,实在是没办法啊。”

  现在,陈先生有两个疑问,第一,车子才开了18000公里就出现了这样的情况,是不是质量问题;第二,自己半个月前刚做过保养,当时怎么就没查出问题来呢?对于陈先生的两个疑问,凯迪拉克浙江康源4S店技术部经理的回答是,车子出现这样的毛病,也是可以理解的。

  凯迪拉克浙江康源4S店技术部经理高鹤森:“一辆车子由2万多个部件组建而成,你要说担保百分之百没有问题,是不可能的,所以才会有3年10万公里的保质期。”

  开着凯迪拉克越野车,竟然还要扇扇子,这样的情况居然还是正常的,陈先生显然不能接受。今天下午,经过凯迪拉克浙江康源4S店的检修,技术人员针对这起空调不制冷事故得出了结论,是空调的膨胀阀干燥瓶堵塞了,要想解决问题,就得换配件,可是目前这国内没有货,要从国外进口,必须得等到8月15号以后才能到货。

  凯迪拉克浙江康源4S店技术部经理高鹤森:“这个配件要8月15号才能到货,我们也只能通过上海通用公司去催,现在我们和客户商讨之后,答应从别的事故车上拆一个下来先给陈先生换上,等到8月15号以后到货了再给他换上新的,现在只能这样了。”

  4S店终于算是给出了一个解决方案,现在看来,陈先生起码在开车的时候可以把扇子丢掉了。

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