浙江在线08月11日讯
8月10日,杭州西子湖畔的浙江省人民大会堂,一场华美的家居T台秀拉开了“阿里巴巴2011首届家居峰会”的序幕,也掀开了一场行业头脑碰撞、智慧共享的盛宴。
博洋家纺、喜临门、全友家私、曲美、林氏木业等众多国内知名的家居企业,易观国际、阿里巴巴研究中心等电子商务领域专业分析人士亲临峰会现场,与来自全国各个省市的1000余名网上家居商家“亲密对话”,开创了今年以来人气最旺的一场家居行业盛宴。
家居行业迎来模式变革
去年以来,家居行业开始了一场从线上到线下的重大变革。传统家居卖场由于场地成本等问题,最终的零售价已经远远高于出厂价,而在线上的价格对于销售者而言更加具有“诱惑力”。因此,越来越多的买家倾向于在线上购买家居产品。伴随着网购人群的进一步扩大,不少传统家居行业在电子商务平台上获得骄人的成绩。
数据显示,2010年第四季度,淘宝网家居成交金额达到了91.73亿元,2010年全年淘宝家居成交金额突破200亿元。调研显示,未来一年计划在淘宝网上购买家居用品的消费者将达到客户总数的48%!
然而,火爆销售的背后,面对传统家居市场,线上家居卖场的诸多问题,比如售前如何体验、售后服务如何跟进、物流如何保证、大额支付如何进行、线下企业如何走线上等问题都日益显现出来。这些因素制约着家居电子商务的发展速度,也给卖家们提出了一个个“难题”。
以淘宝平台为例,在该平台上诸多的家居电商从业者,只能算是“入门级别”,懂得一些基本的操作,能够熟练运用淘宝推广工具的很少,能够应用数据分析进行整体运营的卖家,更是凤毛麟角。
家居电商之路潜力无限
面对家居电子商务的诸多可能,众多知名家居企业也在纷纷尝试,试图“披荆斩棘”,在发展的道路上摸索出更适合的道路。
曲美家具与百强家具进军电商,共同采取了一种解决办法:区分产品线,将线上与线下差异化。曲美家具负责人介绍说:“我们从2009年12月进驻淘宝之后,等于是为淘宝专门开辟了这样一个产品线,为的就是维护品牌形象,不与线下的经销商利益发生冲突。”
5月27日,淘宝商城首家线下家装体验馆“淘宝商城?爱蜂潮”在北京开业试运营,依托淘宝商城平台的社会化家居商品流通体系由此开始运营,实现“网上购物”、“线下体验”和“一站式送货安装服务”的无缝对接与整合。电子商务从此打开与线下体验相结合的新路径。
尚品宅配拥有自己的“新居网”,在这个网站,消费者只要输入房型和大小,就可以在虚拟现实的家具“试衣间”看到相应的家具摆设状况,同时还有设计师根据实际情况进行方案的“一对一修改”,下单后家具则在工厂内实现信息化、批量化生产。尚品宅配显然已成为家具定制的“先头军”。
参与峰会的业内人士分析,3年内家居网销市场交易规模将达到700亿元人民币。不论是对商家还是对整个家居行业而言,传统产业特性与电子商务新商业规则的融合,都将带来一场深刻的变革,这其中也蕴藏着无限商机。