杨小姐向市长热线12345反映：杭州体育场路粮贸大厦的蜜果店7月有个周年庆活动，集齐10家不同蜜果店的活动章就可以领取一个正版的蒙奇奇公仔玩具，宣传图片上的公仔有很多造型并且说高20厘米。我已经集齐了所有的章8月6日去粮贸大厦蜜果店换，但是我发现蒙奇奇公仔实物跟宣传图片相差很大。现在我还没兑换，希望有关部门帮助协调解决。

　　公仔图片实物相差甚远

　　杨小姐说，杭州蜜果奶茶店现在搞周年庆活动，集齐10家不同蜜果店的活动章就可以领取一个正版的蒙奇奇公仔玩具。当时她看到宣传海报上的图片介绍，公仔有20厘米高，并且有很多款式，这让她动了心，一下子集了三套活动章。

　　“活动要求是7月底前集满相应的章，8月1日开始领取，但是到8月6日他们店里才打电话通知说可以拿了。”据杨小姐说，她看到实物公仔的时候简直大吃一惊，这与宣传图片上的相差甚远。

　　首先，实物公仔看上去绝对没有20厘米这么高；其次，她发现公仔的做工奇差无比；第三，图片上有很多款式，但是实物只有两个款式，一男一女的基本款。

　　“问他们店里的员工态度很差，什么都说不知道，说都不关他们的事，都在推卸责任。”杨小姐觉得，她辛辛苦苦集了大半个月的活动章换的却是这样的“正版蒙奇奇”实在太令人失望了。

　　蜜果奶茶：公仔是正版的

　　记者联系了杭州蜜果奶茶粮贸大厦店，一位工作人员做了简单的回答，他表示海报宣传的说公仔是20厘米左右的高度，而且公仔的高度是连着尾巴一起算有20厘米。至于做工和是不是正版的问题，这位工作人员回答说，都是公司拿货的，公司派下来就是这样，他们也不知道具体情况，不便作答。

　　随后记者又联系了蜜果奶茶总公司，一位前台客服表示，他们的蒙奇奇公仔都是正版的，对于有人反映说公仔没有20厘米高，她解释说宣传海报图片写着20厘米左右，而且图片也只是仅供参考的。对于其他的问题，这位前台客服表示还需要向领导反映过才能作答。据每日商报