浙江在线8月12日讯夏天热浪炙人，不少人打的就为图个车内凉快。但如果碰到的哥不开空调，你会怎么办？昨天，记者从运管部门获悉，一名的哥因为拒绝了乘客开空调的要求而遭到投诉，的哥最终被运管部门处罚。运管部门借此告诉乘客，这种情形其实有权拒绝支付车费。

　　8月初的一个傍晚，家住绍兴县柯岩街道东江村的钱先生，准备从柯桥湖西路“蓝山咖啡”附近打的回家。本来，这条路上停着两辆出租车，但听说去的路远，司机都找理由拒载。等第三辆车过来时，钱先生想了个招儿：上车后再报目的地，司机自然不好拒载了。

　　终于有车肯载他回家，钱先生安了心，但没想到的是，刚刚坐上车，司机居然关掉了空调。当时，钱先生就提出了异议：现在正值盛夏，天这么热，怎么不开空调？司机反驳说：“你要去的地方那么偏僻，路又远，开空调你给我加钱吗？”一句话呛得钱先生不再支声。

　　到了目的地，钱先生还是规规矩矩地把钱付了，并向司机索要了发票。此后，钱先生越想越气，他觉得自己掏钱乘车就应该享受充分的服务，司机怎么能以这样的理由拒绝开空调呢？钱先生最终拨通了运管部门的投诉电话96520。

　　在接到投诉后，运管部门着手进行了调查，最终，这名拒绝开空调的出租车司机因服务质量不好，受到教育、带车学习等处罚。在回复钱先生的时候，运管工作人员提醒他，每年6月15日至9月15日，由于天气炎热，如果司机不按乘客要求开空调，乘客有权拒付车费。

　　市运管部门的工作人员还告诉记者，乘客有权拒付车费的情形其实还不止这一种。除了在特定季节不按乘客要求开空调外，还包括：不使用计价器；乘客索要发票时驾驶员不给票；驾驶员在开车过程中吸烟；开车时打手提电话；强行合乘和拼载；起步里程内因车辆故障未能将乘客送到目的地；拒绝乘客用IC卡付费等情形。

　　“很多乘客可能还不清楚这8种可拒付车费的情形，因此在权利受损害时，乘客往往自认倒霉。”市运管部门有关人员提醒市民，如果遇到这8种情形的其中一个，还可以拨打96520，对出租车驾驶员进行投诉，运管部门将视情节轻重给予相应处罚。