“8月14日下午5:30左右，我正在对街吃饭，突然‘砰’的一声，像轮胎爆了。我赶紧跑过去看，发现刀茅巷216号的圆通快递冒出黑烟，整个房间都是烟。”陆先生是事故现场的第一批目击者之一，随后潮鸣派出所的公安民警来到事发现场，调查事故原因，并送伤者前往附近的红会医院急诊部救治。

　　究竟是什么物品引发“爆炸”，商报记者第一时间采访了圆通公司杭州区邵经理，他表示，“送件人到公司寄件的时候说，寄送的快递是衣服，但是衣服怎么会出现爆炸？明天中午，我们公司所有片区的负责人都要来开会，即日起所有寄送物品必须开箱验视，严格把关。”

　　圆通快递“爆炸”两人受伤

　　“刀茅巷216号天园阁，我听到很响的声音，圆通快递公司不知道怎么了。”“很多人在围观，有人说是快递里的东西爆炸了。”昨天下午六点左右，事故现场周边的网友纷纷通过网络传播“圆通快递发生爆炸”的消息。

　　记者第一时间来到位于刀茅巷的圆通快递建国中路分部，快递公司周边已经拉起了警戒线。马路上都是围观的群众，以及闪烁的警车。

　　陆先生是第一批目击者之一，事发当时正在快递公司对街吃饭。“我们被吓了一跳，一开始以为是汽车轮胎爆炸，声响过后房间里冒出黑烟，我们才觉得事情严重了。”陆先生和朋友赶紧冲到快递公司门口。

　　“屋里什么都看不见，全是烟，我们都不知道有没有人受伤。当时害怕还会继续爆炸，我和朋友就让围观的人站得远一点，没过多久警车就来了。”陆先生说道。

　　出警的是杭州市公安局潮鸣派出所，民警第一时间把伤者送往附近的红会医院急诊部救治。

　　“送来的是两个女孩子，一个是背部受伤，一个是腿部受伤，都是外伤。进行包扎处理之后，就离开医院了。轻伤没大碍。”急诊部的外科医生说。

　　“寄件者称快递是衣服，衣服怎么会爆炸”

　　快递公司怀疑单子和寄送货品不符

　　14日晚上8:30，圆通快递杭州区邵经理从临平赶回市区，紧急处理“爆炸”事故。

　　“寄件人不是熟客，是个身高1米74左右的中年男子，在下午5:38左右，来到建国中路分部寄件。当时寄送的是一个小盒子，寄件人说里面的货品是衣服。就在工作人员扫描快递单的时候，放在地上的盒子爆炸了。”邵经理说。

　　受伤的是两名女操作员，腿部和背部被飞溅的碎片击中受伤。“现在这两个操作员已经回家休息，放她们几天假。”14日，在配合完民警调查之后，受伤的工作人员已经回家。

　　邵经理表示，事故调查现在由民警处理，在调查结果出来之前还不清楚，究竟是什么物品引发爆炸，什么原因发生爆炸。

　　“大运会之前，业内开过好几次会，都在部署快递安全工作。严密防范各类事故的发生、落实收寄验视制度不放松。没想到还是发生了这样的事故。”邵经理说，“公司已经通知杭州城区所有片区负责人，以及萧山等周边区域负责人，即日起，所有寄送物品必须开箱验视。”

　　上周，国家邮政局发布了《快递业务操作指导规范》

　　快递可要求寄件人开拆邮包寄件人拒绝开拆的快递企业不予收寄

　　采访中，邵经理无奈地表示，现在有些寄件人在填写快递单时，故意不填内件品名，或者随意填写。这在某种程度上，让操作员无法辨识寄送物品是否和单子上填写的相符。

　　“比如化妆品、压力罐等液体是明文禁止航空运送的，有些寄件人想要图快速，就会在寄送这些物品的时候，故意填写衣服、文件。所以我们要求一线的员工，对于寄送的物品需要开箱验视。”邵经理说道。

　　当然，也有消费者担心寄送的贵重物品，一旦标明“手机”、“电脑”，就要支付保价费，产生额外费用；或者出现遗失情况，造成损失。

　　一位业内人士告诉记者，一旦快递货物丢失了，很多快递公司都只按照快递费的5倍来赔偿。“因此丢了台电脑才赔100来元早已不是什么新鲜事了。之前新闻也报道过一位女士邮寄28万元的珠宝丢失了，快递公司才赔1000元。”业内人士说道，这也是消费者不愿意填写内件品名的最根本原因。

　　这个月11日，针对快递行业乱象，国家邮政局发布了《快递业务操作指导规范》。新规规定：快递企业在接单后，宜在两小时内取件。取件后，宜在3小时内将快件送交快递营业场所。此外，对寄件人交寄的信件，必要时快递企业可要求寄件人开拆，进行验视，但不得检查信件内容。寄件人拒绝开拆的，快递企业不予收寄。

　　也就是说，寄件人可以保留信件内容的隐私，但是寄送的货品还是需要提供给快递公司查看。快递公司表示，寄件人主动提供寄件物品进行验视，也能减少事故发生。

　　新闻通稿

　　下城区某快递公司内一邮件发生爆燃

　　通讯员杭公宣

　　8月14日下午5时40分左右，杭州市公安局指挥中心110报警服务台接到报警称：潮鸣街道刀茅巷某快递公司内发生爆燃。市、区两级公安机关迅速赴现场勘验调查。

　　经警方初步调查，系快递公司的一包裹快件发生爆燃，导致该公司两名员工轻微的表皮灼伤。室内其他物品完好无损，爆燃原因警方目前正在进一步调查。据每日商报