8月15日下午，陈女士儿子演示半夜斗蛇情景。摄影 陈中秋 制图 李本献　

　　8月15日7:56，陈女士来电：8月15日晚上12点半，我家窗户没关，有一条大蛇爬到我们家阳台。我们打了好几个部门的电话，都说抓不了。这条蛇在我们阳台上蹦来蹦去，2米长啊，我都吓死啦，吓得脸都白了，大家都不敢睡啊。最后我打110，两个协警徒手把它抓了。我还是很感谢他们的。但我觉得应该有一个这样的应急电话，市民遇到这类事情可以马上得到解决。

　　姜晓蓉核实报道：陈女士家在莫干山路558号磁带厂家属楼，房子外墙是粉色的，共6层，3个单元，陈女士住在×单元3楼。

　　558号周围只有这一幢居民楼，旁边是一个汽车技工学校。房子的楼道从1楼到3楼还算干净的。

　　陈女士的房子是租的，一室一厅，她和儿子在这住了5年。儿子的房间是用柜子做的隔间，房间里，靠着阳台的窗户边放着台式电脑，电脑桌右侧就是房间通向阳台的门。阳台门的下半部分是铁的，上半部分是玻璃，有个门插销。

　　那条大蛇当时就在阳台上。

　　阳台约三四平方米，整体用玻璃窗包起来的。阳台的墙角地面还有一些蛇的血迹。阳台上有洗衣台，中间放着洗衣机，紧挨着阳台门的窗户挂着积满灰尘的窗帘，窗下放着一些旧物。

　　阳台外有一棵从一楼长上来的大树，但阳台上的视野还算开阔，能看到前方的马路。

　　从阳台往下看，一楼是居民的院子，种了些花草。院墙外是一块荒地，有一条窄窄的水泥路，旁边长满了杂草，还有人种了些蔬菜。

　　陈女士说，这几天晚上凉快，睡觉时阳台中间的窗户和纱窗都是开着的。但阳台侧面的窗户从来不开的。

　　陈女士的儿子21岁，在一家公司做销售，晚上没事就在家玩电脑。

　　陈女士的儿子8月15日下午刚好在家，他说：“我晚上都在上网，11点左右，听到阳台上有东西倒了，我以为是风把什么东西吹倒了，就没去管它。那时候阳台的门是虚掩着的。11点半左右，我关了电脑，把阳台门也拴上了。快12点的时候关灯准备睡觉，躺下的时候透过阳台门的玻璃，看到窗帘总是在动，衣架也总是发出声音，不像是风吹的。我觉得奇怪，就走到阳台门前看，当时房间里是黑的，远处的路灯照到阳台有点光，所以阳台上的动静看得很清楚。往阳台侧面窗户看时，发现窗户上有一条大蛇，弯弯曲曲的趴在上面，看上去挺长，比一元的硬币还要粗。”

　　儿子马上跑到陈女士房间，大叫了一声：“妈妈，阳台上有蛇！”陈女士被吓醒。陈女士说她很怕蛇，后面他们抓蛇的时候她一直站在很远发抖。

　　陈女士说：“蛇看上去有2米多长，也不知道有没有毒，哪敢轻易动手啊！”

　　陈女士和儿子打电话到一些部门求助，最后小河派出所一名警察和两名协警赶到。

　　陈女士儿子说，他们没有带专门抓蛇的工具，在门外研究了一会儿，一位50多岁的协警说：“我上吧！”

　　这名协警到阳台拿起一根晾衣服用的叉子，往窗户上一打，蛇掉到阳台门后的地面上。蛇头钻在角落里，协警想叉住蛇，但蛇的身体很滑，第一次没有叉到，第二次叉到蛇中间的部分，蛇头和蛇尾都往上翘了起来。另一个稍微年轻的协警也走进阳台，一个人用叉子固定住蛇，另一个人用叉子对准蛇的头部，打了五六下之后，原本挣扎的蛇慢慢不动了。

　　民警和协警用塑料袋把蛇装好带走了。

　　8月15日联系小河派出所，工作人员说当天凌晨确实有民警和协警去帮忙抓蛇了，两个协警是陆连元和余国锦。工作人员说，蛇抓来后已经死了就扔到垃圾箱里去了。

　　陈女士说：“真的很感谢小河派出所的这两位协警，不然大半夜真的不知道该怎么办了，一条那么大的蛇在阳台，哪里敢睡觉啊！”

　　下雨天和闷热天气

　　蛇容易爬出来

　　根据陈女士和她儿子的描述，蛇有2米多长，大约4厘米粗，黄绿色的花纹，头不尖但有点小。

　　陈女士说，来抓蛇的民警看到蛇的第一反应是“菜花蛇”。

　　在陈女士家上网找了几张菜花蛇的图片，陈女士的儿子说和爬到他们家的蛇很像。

　　我们联系了杭州动物园蛇类专家江科长。他说：“菜花蛇也叫王锦蛇，是杭州数量比较多的蛇之一。独幢的居民楼比较容易发生蛇进入居民楼的事情，一般成熟的小区很少有这样的情况，因为独幢的居民楼周围人比较少。还有一个原因可能是这幢居民楼的周围有杂草和菜地，这样的环境比较潮湿，卫生条件也较差，适合王锦蛇生存。下雨天和闷热的天气蛇容易爬出来，进入附近的居民楼，但还是爬进老房子一楼的情况比较多。”

　　陈女士说：“抓完蛇都快两点了，睡了两个小时楼上的公鸡开始打鸣。这两只鸡是前一天楼上邻居买回来的。之前听说过蛇会吃鸡，会不会蛇发现楼上有鸡才爬上来的？”

　　对此，江科长说：“蛇和公鸡基本上没有关系，这种可能性比较小。”

　　家里进了蛇该找谁帮忙？

　　陈女士家厨房和餐厅的门上贴着一张快报之前整理的《遇到疑难事烦心事要帮忙的事杭州还有很多热线电话可以打他们处理问题也许更专业更快捷》(快报2011年8月2日A06版)。陈女士说，发现阳台上有蛇后想打电话求助，找了半天没有找到具体抓蛇的部门，只能求助110。

　　8月15日，我们联系了一些相关的部门。

　　“96345”市民服务热线工作人员回复：一般这样的情况我们会提供杭州动物园动物管理科的联系方式。

　　杭州动物园动物管理科工作人员回复：家中发现蛇等野生保护动物，如果居民安全遭到威胁，我们还是建议对方马上联系辖区派出所。如果是动物生病、受伤需要救护，那么可以拨打杭州动物园动物管理科电话(87994870，8点-17点拨打)求助，我们野生动物救护中心的工作人员会马上前往施救。居民家中发现的蛇一般都是野生的，属于三有动物(即有益的、有重要经济价值的和有科学研究价值的)，我们会将动物带回后治疗和检查，确认其健康状况良好后放生。

　　据都市快报 作者 姜晓蓉