“文明城市靠大家，你一点我一滴，齐心协力创文明”、“城市是我们的家园，我们是城市的主人，优良的城市市容和环境卫生面貌是一座城市的名片和对外开放的窗口，也是城市文明进步的标志”……近来，这样朗朗上口的词句，频频在下沙新城市民的短信、微博上转发流传。在杭州经济技术开发区首届文明短彩微博大赛中，新城人以自身深刻的体会和感言，展现了文明下沙风采。

　　丰富载体营造浓厚氛围

　　文明短彩微博大赛是开发区文明城市创建主题系列活动的一个内容。开展后，得到了新城人的积极响应。大家纷纷摁动手指，通过手机短信、彩信或微博等形式发出相关内容，既有对创建文明城市的建议，又有宣传创建文明城市中的好人好事；既有衷心祝福，也有点滴感言。比赛为期一个多月，通过综合评选，产生了“最佳文字奖”、“最佳提议奖”、“最给力分享奖”。开发区文明办介绍，参与大赛的用户近2万人次，分享点击率近15万次。

　　为提高文明城市创建的知晓率、参与率，开发区推出了形式多样、丰富多彩的主题宣传活动。有文明知识竞赛、“下沙新城文明杯”高教园区文明城市创建主题辩论赛、“文明伴我行”主题征文、“我身边的文明”摄影活动等。

　　全国文明城市是一个城市的最高综合性荣誉称号，是城市形象、品位和发展水平的集中体现，更是最有价值的无形资产和最有影响力的城市品牌。创建全国文明城市，是全市上下的共同目标，也是开发区人的希望和追求。通过一个个活动载体，文明创建在开发区深入人心。大家深深认识到，“文明创建需要你我他共同努力，从小事做起，从我做起。”

　　积极引导激发各方创建参与性

　　“不仅门面漂亮了，还吸引了更多的客流。”近来，月雅苑附近的海里捞自助火锅店和汤记餐厅这两家餐厅的老板特别开心，因为餐厅在社区“序化最佳商铺”首次评选中获得优胜商铺奖。有的饭店还拿到了流动小红旗。也难怪，众店家参与文明创建的积极性也更高了。

　　商铺饭店占道经营、乱堆乱放、乱丢垃圾等现象，是街面管理的热点难点问题。月雅苑社区对照创建文明城市测评体系标准，制定了“序化最佳商铺”评分标准和实施办法，组织开展了热热闹闹的评比活动。辖区商铺业主在社区动员大会召开后，不甘落后，积极参与，配合社区工作人员开展自查自纠，做好“门前三包”工作。他们主动改变以前在门口择菜、洗碗、乱丢垃圾、乱堆乱放等不文明现象，积极劝导前来吃饭的顾客改变门口乱停车现象。有的店家还自觉清理门前长时间形成的油渍，保护门前绿化。

　　坚持堵疏结合，加强综合整治，是开发区创建文明城市的一项重要内容。今年以来，开发区重点实施“六大整治”工程，着力解决摊位乱摆、车辆乱停、广告乱贴、垃圾乱扔、工地乱象、渣土乱倒等突出问题，实现了管理从事后处置到事前预防的转变。

　　强化基础有力推进基层创建

　　闷热的夏夜，居民们纷纷出外散步、纳凉。在邻里社区的各路段楼道间，一支特殊的巡逻队正全神贯注地巡逻检查，成为社区夜幕下的民间“保护神”。

　　针对社区外来人口多、人员复杂、居住人口较年轻等实际情况，邻里社区近期成立了一支夜间义务巡逻队。巡逻队员由社区工作人员、警务室人员、东尚及邻里物业保安、社区各宿舍管理员等共同组成。他们白天在各自岗位上辛勤工作，晚上佩戴统一的袖标参加义务巡逻。社区对巡逻队伍定期开展上岗培训，提高队员的业务知识和能力，在巡逻期间认真做好巡逻记录等。夜间义务巡逻队及时排查各楼道、各宿舍、各路段，发现问题立即上报并要求相关单位和个人进行整改，确保社区居民有一个安全舒适的生活环境；对发现可疑人物上前询问并及时上报社区，减少安全隐患发生。结合创建全国文明城市工作，巡逻队还开展了对不文明行为的劝导和文明宣传工作。夜间巡逻队的行动得到了居民的赞扬和肯定。

　　牵手大学生，开展交通志愿者文明劝导活动；创新矛盾纠纷排查化解机制，健全社区律师团、“下沙老大哥”、和事佬等民间调解组织……创建全国文明城市，关键在基层基础建设。开发区切实发挥社区的基础作用，充分发挥企业和高校的主体作用，完善“重心下移”的工作机制。按照“政府主导、社会参与、群众自治”原则，进一步完善长效管理机制，积极引导各方力量通过多种方式共同参与长效管理，为居民营造一个安详、和谐、井然有序的美好生活环境。

　　发挥特色优势增强创建动力

　　近年来，在经济发展的同时，开发区加快发展社会事业、完善公共服务，不断加大对教育、科技、卫生、文化、医疗的投入，公共服务硬件设施和软件建设迈上新台阶，新型社区建设快速推进，社会保障水平明显提升，打造出一些特色品牌，成为开发区创建文明城市的重要支撑。

　　在政务环境方面，开发区连续两年在商务部进行的综合环境评价中名列前十位；法治环境方面，积极推行外来务工人员公寓式社区化管理，实施“蓝领成才”职工素质教育工程，是保障进城务工人员基本权益的特色举措；人文环境方面，打造“文化下沙”金名片，打响职工文化艺术节、“感动下沙”人物评选、“普法大使”推选等特色活动品牌，营造了积极向上的文化氛围；社会环境方面，创新“110”联动机制，构建“打、防、控、管、疏”五位一体的平安保障体系，奠定了安全稳定的良好基础；生态环境方面，积极创建“国家低碳示范产业园区”，生态环境指标体系持续优化，深入打造“最清洁开发区”，推进美化家园、景观提升和城市亮灯等工程，实施截污纳管、河道整治和垃圾分类等工作，开展“五乱”现象和“八小”行业专项整治，城市洁化、绿化、亮化、美化程度不断提高……

　　“开发区要立足自身的基础和优势，综合利用这些有创新、有成效的品牌工程和特色活动，不断丰富内涵、拓展延伸，努力在创建全国文明城市中发挥积极作用。”开发区党工委书记盛成皿说。