浙江在线08月18日讯
一款酱鸭舌引来了19万人次团购,创造了单品团购人数纪录;一份火锅团出了194万元……千团大战下,一些诱人的团购活动经常刷新纪录。
近日,中国互联网监测研究权威机构DCCI互联网数据中心发布了《2011上半年中国网络团购用户调查报告》,报告显示,国内消费者对团购产品的二次参与度高达98.4%,有数据显示六成左右团购用户是通过搜索引擎、团购导航网站来了解团购信息。而在调查中,用户对美团、拉手、糯米网、聚划算、大众点评这几家团购网站接触度较高,这些网站各有优势,如淘宝聚划算在支付流程上满意度较高,美团网在商户质量、售后服务上较为领先,糯米网在团购信息和介绍上较为完整。
据调查,在团购参与度和购买意愿方面,仅浏览过团购网站的用户中有89.1%的用户会参加团购,仅听说过的用户有70.7%的用户会参与,并且团购用户的二次参与比例高达98.4%。在浏览过团购信息但不愿参加团购的用户中,有52.5%的用户是因为团购网站信任度不高,有32.9%的用户认为团购行为中消费者权益无法保护。
目前,中国市场上已有超过5000家团购网站,但团购网站鱼龙混杂,服务水平参差不齐。DCCI方面负责人表示,他们的数据说明一方面团购行业虽然存在泡沫,但是用户参与度居高不下,仍然蕴藏很大商机;另一方面,诚信因素成为了用户判断团购网站品牌的关键影响因素。
“此外,很多买家是通过一些搜索引擎网站和导航网站来获得信息。”相关业内人士表示。记者从报告上也看到,团购网站通过互联网和口碑影响最大程度上来影响用户的团购交易行为,并且有接近六成的团购用户是通过搜索引擎网站和团购导航网站来了解最新的团购信息的。