为贯彻落实杭州市委、市政府关于服务行业深化创先争优创建文明城市工作的要求，今年，杭州市市民卡服务中心创新服务内容，彰显市民卡便民形象；创新服务方式，完善服务体系；改进服务流程，提升服务效率；深化作风建设，强化服务监督。
在今年第二季度的考核评比中，市民卡中心大厅在39个参评窗口中排名第二，被市民之家评为红旗窗口；高新区(滨江)行政服务中心办事服务大厅在21个参评窗口中市民卡窗口排名第一，被评为红旗窗口。
据都市快报 作者 刘云
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