吴女士向市长热线12345联合杭州电视台《直播12345》栏目反映：我每天早晨都会去城北体育公园的游泳馆游泳。但是这段时间我发现泳池水面上都会有一层类似蚊子卵的漂浮物。我怀疑是不是游泳馆的水质不过关。

　　吴女士说，“跳水台下面全是蚊子停在那里，水面上还有一层类似蚊子卵的漂浮物。游泳换气的时候，一不小心就会吸到两口蚊子。”

　　昨天下午，栏目记者来到了吴女士说的这家位于白石路城北体育公园里的游泳馆。用肉眼观察泳池水面，并没有看到水中有漂浮物。随后栏目记者向游泳馆负责人钟经理提出了市民质疑，他表示经过一夜的闭馆，早晨开馆时确实会有一点这样的情况，但是并不严重。

　　“这个是所有游泳场馆无法完全杜绝的，我们已经尽量采用杀虫和灭虫的手段。”钟经理解释说，因为这里的游泳馆周围就是公园绿地，加上场馆的空间大湿度大，蚊蝇情况无法完全避免。一般经过一段时间的水循环之后，吴女士所说的这些蚊子卵就会被过滤掉。而为了防止蚊蝇滋生，游泳馆还特意在每一扇门上都加装了纱窗。

　　随即钟经理向记者出示了游泳馆每三到四天一次的杀虫记录，和卫生部门对水质的检测报告。“我们每周都会在闭馆后进行两到三次的杀虫工作，卫生都是严格按照国家标准的游泳馆开馆的卫生条例来做的。”

　　下城区卫生监督所的工作人员表示，“水质监测我们有规定，夏天七八月份是半个月监测一次，对泳池的水样采集一次。漂浮物国标上没有规定，但是如果看到有漂浮物，我们是要游泳馆整改的。”

　　最后钟经理表示，自己对场馆的水质有信心，他们会将这方面的管理做得更好。同时欢迎市民的监督。

　　主持人：很多投诉人向媒体投诉之前，都会先把问题向商家反映，问题解决不了才会向媒体投诉。来投诉的消费者，他们的目的不是为了给商家曝光，关键是想早一点把问题解决好。据每日商报