浙江在线08月23日讯 市民沈女士致电晚报热线：我在市区胜利路海关对面一家百滋百特甜甜圈店，办了一张会员卡。前几天我去买东西的时候，发现这家店突然关门了，大门上什么通知也没有，不知道绍兴现在哪里还有这家店的分店，我卡里还有80多元钱，不知道该去哪里退？

　　记者胡诚浩核实报道：日前，记者来到胜利路尚品百家商业街，在一家空置的营业房门口，记者看到除了外面的招牌还高高挂着，里面已经人去楼空，门口也没有任何通知和告示。附近一家服装店的经营者告诉记者，这家店才开了不到半年时间，不知道什么原因，前几天突然就关门了。

　　由于在现场没有找到联系方式，记者随后只能通过上网查询这家甜甜圈店的电话。记者拨打了客服电话后，一位客服人员告诉记者，目前市区确实已经没有他们的门店了，绍兴只有柯桥万达广场还有一家分店，具体的情况需要咨询柯桥分店的相关负责人。

　　于是，记者又拨通了柯桥分店的电话。该店一位姓李的店长告诉记者，胜利路上那家分店关门的时候贴过通知，但是后来为什么会不见了，他们也不知道原因。

　　李店长说，现在绍兴确实只有他们一家分店了，但是他们的会员卡都是通用的，消费者可以拿到他们店里去消费。如果觉得路程太远，他们也可以接受退卡。“考虑到市区持有我们会员卡的消费者可能较多，来柯桥退卡不太方便，我们正考虑到市区统一设点为消费者办理退卡，到时候我们会把具体的时间、地点通过短信或电话通知我们的会员。”李店长对记者说。