浙江日报8月26日讯(记者 管哲晖 李月红) 杭州市打造服务型党组织，发动党员走进社区、村镇、楼宇、家庭等社会基层“细胞”，开展“片组户”组团服务，以服务带动基层社会管理创新。

　　近年来，面对城市新社区、新产业大量涌现的新情况，杭州把党支部建在专业合作社、协会、楼道、居民小组、退管小组上，建在园区、楼宇、商圈、特色街区上，构建起“纵向到底、横向到边”的全覆盖组织体系。但是，怎样把这种组织优势变成社会管理优势呢？

　　实行“片组户”民情联系服务制度后，每100至200户家庭为一管理片区，30至50户家庭为一服务小组，社区干部、党员骨干等每人负责联系约10户居民。目前，全市党员干部已经承担起了182.98万户家庭的联系服务工作。该市还以党员为主体，吸纳律师、医生等专业志愿者和居民代表、楼道组长等组建了2万多个公共服务团队。

　　服务对象力争“无缝隙、无盲点、无遗漏”，服务内容力求全天候、多元化、个性化。杭州大力推广“66810”为民服务法、 “15分钟党员服务圈”、“五星级服务”、“服务百姓档案”、“党员奉献积分卡”、24小时呼叫系统、村民事务全程代办等为民服务做法。据统计，今年以来，该市基层党员、干部联系走访群众120.5万户次，帮助解决实际问题18000余个，受惠群众达140余万人。

　　百姓需求是服务的第一信号。不久前，临安昌化镇九龙村村民洪晓来家泥坯房严重开裂，他正发愁时，党员邵爱平立即把信息上报村里、提交“服务百姓档案”系统。镇村干部联合现场办公，不到一个星期就为他办好了农村危旧房改造手续。

　　在区域化大党建的引领下，杭州对新社会组织的管理服务水平不断提升。西溪街道“欧美中心”有300多家企业，楼宇集群党委建立后，设立了企业会客厅、服务热线、楼宇集群企业QQ群等。入驻企业缺少员工，帮他们招聘；企业没有大的会议室，就免费出借自己的会议室。