浙江日报8月26日讯(记者 张丽 通讯员 黄群 单正钊)  “开始还怕要打官司，没想到这么快就解决了。”8月24日，在杭州市拱墅区祥符劳动关系调解室内，农民工小朱拿着一叠赔偿款，心情非常激动。

　　打官司，劳资双方都耗不起，尤其是对于劳方，耗时耗力耗钱，经不起折腾。拱墅区创新解决方式，在今年5月建立街道劳动关系调解网络，运行至今，各街道和社区累计受理劳动争议案件289件，涉及劳动者人数383人，涉及金额83.5万元。

　　今年，拱墅区正在实施的重点项目99个，随着半山、北大桥地区环境综合整治深入开展，已关停转迁企业339家，直接减少就业岗位近万个，受这些原因影响，劳动纠纷局部增多，日均受理4起。

　　近日，某工地包工头携款潜逃，10多位民工兄弟的“血汗钱”没了着落，听说祥符街道劳动保障站能解决这方面的纠纷，二三十人冲到保障站，围得水泄不通。

　　“大家请坐，先喝口茶消消气。”在七嘴八舌的描述中，劳动调解员初步掌握了情况，经过7个多小时的劝说，工人们的情绪才渐渐缓和下来，同意回去等消息。

　　调解员又马不停蹄赶往开发商处调查。原来，该工程存在转包问题，开发商与包工头之间的工程款已结清。“钱我已经付了，他跑了，关我什么事？”开发商一脸无辜。

　　调解员将开发商请到调解室。“你们赚钱不容易。但是从法律上来讲，开发商和民工间存在雇佣关系，由此产生的劳资纠纷，开发商也要承担连带责任。”调解员说，“其实花钱是小事，关键是矛盾不解决可能会拖延工程整体进度，这样代价更大，而且对企业的声誉也不好。”

　　开发商听到调解员说得句句在理，态度缓和下来，最终答应赔偿14位民工工资共12.7万元。

　　目前，拱墅区10个街道均配备了20平方米以上的劳动关系调解室，构筑开放式、社会化的劳资对话平台，调解员队伍则由社会组织、律师、专家学者等组成，目前这支队伍已经有51人。社会调解向社区延伸，正是构建和谐劳动关系的创新。

　　“有了这样的调解室，我们就有了娘家人。”随之而来的，群体性疑难案件数降幅明显，劳动投诉案件较去年同期下降14.9%，群体突发事件下降62%，受理的群体性劳动争议案件降幅达100%。

　　拱墅区区委书记俞东来说，打“劳动官司”先到调解室，不仅改变了辖区内劳动争议量居高不下易引发群体性事件的局面，也避免了劳动监察和仲裁部门多头受理、重复办理的现象，实现了取证调处一步到位，快速高效地化解劳动纠纷。