浙江日报宁波8月27日电“学校篮球场能开放吗？请咪豆妈协调一下。”“小区过道上有个窨井盖不翼而飞了，不知咪豆妈注意到没有?”……在宁波，“咪豆妈”不是某位网友，而是“社区网络发言人”的代名词。江东区200多位“咪豆妈”刚过完1周岁集体生日，他们表示，网络上反映的每件“咪豆”般的百姓小事，都要认真促成有关部门协调解决。

　　宁波现有网民480多万，约占全市常住人口的62%。调查显示，70%的网民经常利用论坛、博客、微博等发表各类意见和建议。宁波市主动适应新形势，力推网络社会管理创新，畅通“百姓网上发声”渠道，健全“干部网络问政”机制。

　　“再过几年，宁波的地铁就要通车了，我建议市里扶持书店等文化产业进入地铁站点，打造地铁文化。”8月19日，何镇飚等8位知名博友登录中国宁波网“对话”栏目，为城市发展难题出谋划策。“对话”平台开通以来，宁波市各级、各部门领导干部与网友开展了400多次对话，在线交流中网民提出的实质性问题和普遍性建议，都能在直播结束后10天内得到回复和落实。

　　积极打造在线交流新平台，使网络成为倾听民声、汇集民智、排解民忧、解答民惑的“魅力磁场”。镇海区自2008年开设“民声快递”为民办事网络问政栏目以来，累计受理网民咨询、求助与投诉2000多件，平台帖子的办复率一直在98%以上。宁海县在文峰论坛开设“百姓事马上办”栏目，督促相关职能部门公开、透明地处理热点难点问题，办复情况列入相关部门的工作绩效考核。

　　今年7月，宁波市正式推出网上发言人制度，全市设立了市、县、乡镇(街道)、村(社区)四级网上发言人，共计1292人。在中国宁波网“网上发布厅”平台上，针对网民的提问，网上发言人以部门名义在24小时内受理，7个工作日内予以回复。遇到突发事件，事后4小时内进行网上信息发布。

　　前不久，宁波邀请手机报读者记录身边的不文明行为，在网上“晒”出近170个典型的“脏乱差”角落，还连线有关部门对脏乱差现象的整改进行追踪。同时，网上信息发布也已成为打造“透明政府”的重要平台，宁波市政府已连续两年在中国地方政府透明度排名中位居第一。