浙江在线08月29日讯 一方是合法经营的餐饮店，一方是饱受油烟污染的居民住户，商家合法经营与市民提高生活质量要求矛盾时，该如何协调？8月17日，本报以《楼下餐馆油烟困扰楼上住户碰到此类问题该向哪投诉？》为题，报道了家住市区劳动路521号附近的蔡先生和他的邻居们受油烟之扰的烦心事。蔡先生所住楼下有一家土菜馆，该馆开始营业后，大量油烟都排放到小区里，附近住户对此意见很大，蔡先生和他的邻居们不知道找哪个部门讨说法。

　　报道刊出后，在市民中引起反响，一个多星期来，有不少热线读者致电本报新闻热线96356，或诉说类似遭遇，或阐述了自己的看法，提出了解决问题的建议。

　　家住市区新华街516弄的冯大爷80多岁了，老人身体不好，对油烟特别敏感。冯大爷向本报反映，他住的是商住楼，楼下有两小餐饮店，烤的煎饺和永康饼味道好生意不错。早上店家在门口煎早点，东风一吹，香味夹杂着呛人的油烟味，直冲进冯大爷家，害得他不敢晒衣、开窗，迫切希望店家处理一下油烟。记者在冯大爷家发现，老人为了防范无孔不入的油烟，在自家铝合金窗的缝隙上塞满了废旧的报纸。

　　家住市区中村路附近的商女士也向本报反映，她家对面餐饮店油烟很大。“我对门邻居是位退休大妈，一闻到油烟味她就咳得厉害。虽然我现在年轻，不至于一闻到油烟味就生病，但天长日久，对身体总是不好的。我希望媒体能多关注这类问题，反映一下居民的呼声。”商女士说。

　　陈女士打进电话说，她对油烟扰民问题，想不出什么好主意，但她想说：“居民利益应该高于商业利益，为赚钱影响附近居民的身体健康，就不应该。”

　　“这种居民受油烟污染的事我们那边也有。”家住市区东关的吕先生说，现在居民对这种事，不知道该怎么办，大多忍气吞声默默承受。

　　也有读者对如何减少油烟污染提出建议。陈小姐说，如果餐饮店属合法经营，那么社区就该多出一点力，日常加强对辖区内餐饮店的管理。不时去检查一下他们的油烟、排污、噪声情况是否符合规定，随时督促，发现问题请店家及时整改。

　　“我觉得居民可以派代表组成维权小组，和店家签一个日常如何做好排污、防噪声的协议，要求店家遵守。”读者李先生说。

　　记者查阅了《浙江省大气污染防治条例》第三十六条规定，该规定明文指出，城市饮食服务业经营者必须采取措施，防止油烟对附近居民的居住环境造成污染，排放油烟、烟尘不得超过规定的标准。

　　城市市区范围的居民住宅楼或者商住楼内，不得新建产生油烟污染的饮食服务经营场所，规划作为饮食服务用房的除外。

　　环境保护行政主管部门应当加强对饮食服务业经营场所油烟、烟尘排放状况的监督检查。

　　来源：金华晚报