浙江在线08月31日讯 “再大的火气到了这里也消了。”昨天上午，拿到交通事故赔偿款的龚某，来到绍兴县公安局齐贤派出所调解室专门致谢。他说，如果按自己的脾气闹下去，不但拿不到赔偿款，恐怕还得添新伤。“这个调解室平时看起来不起眼，没想到还挺管用。”

　　龚某的事情发生在8月5日。这天晚上，龚某在走路时被开车的李某压伤了脚趾，两人发生了争吵。由于李某不愿赔偿，龚某跑到李某家里讨说法，双方言语不和又打了起来。8月6日下午3点，龚某和李某来到派出所要求处理。经过民警和调解员的耐心劝说，两人终于被情理打动，龚某也如愿拿到了400元的赔偿款。

　　自3月份齐贤派出所成立联合调解室以来，解决这样的纠纷可谓举不胜举。

　　据统计，从3月份至今，该调解室共受理调解案件105起，其中成功调解各类纠纷103起，调解成功率98%，调解各类纠纷所涉金额为346000元，其中单起纠纷最大金额为42000元，最小金额为10元。“不管是芝麻绿豆的小事，还是天大的矛盾，无论你有多大的火，这里准能让你消气。”齐贤派出所副所长傅良良说，派出所有5名调解员，他们都有一个共同的优点，就是耐心。“事情不解决，他们就不会罢休，他们会一直说到你心服口服为止。”

　　前不久，齐贤镇两名年轻人丁某和林某因小事发生纠纷，丁某打断了林某的鼻梁骨。林某伤势恢复后，双方家人来到齐贤派出所调解室进行处理。5名调解员使出浑身解数，花了半上午，终于使双方握手言和，丁某赔偿了林某医药费等费用共计42000元。这是齐贤派出所联合调解室成立以来，调解成功的单笔金额最大的一起纠纷。

　　一个小小的调解室，为何能让一个个闹得不可开交的当事人“化干戈为玉帛”？傅良良说，这得益于“联合大调解”机制。

　　经过2年准备，今年3月份，齐贤派出所在原有基础上在全市率先建立“联合大调解”模式，选配5名所内优秀协勤持证上岗，负责辖区内各类纠纷的调处。同时，建立健全人民调解与治安调解的有效对接制度，建立“纠纷受理、调查取证、实施调解、达成协议、情况回访”的警民联调工作室纠纷移交受理程序。这种模式下，5名调解员发挥各自特长协同作战，很多看起来不可调和的矛盾，在半天时间甚至几个小时内就能够高效地解决。

　　不同于破案的“辉煌”，不起眼的“小小调解室”发挥了无声但是巨大的作用。据齐贤派出所所长罗为民介绍，齐贤派出所每年接警4800余起，有10%是小纠纷，这些纠纷牵制了大量的警力。“联合调解室成立后，将很多矛盾化解在萌芽状态，节省了警力，真的起到了四两拨千斤的效果。”