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招商银行创新推出持卡人“航延关怀服务”
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  近期由于天气原因频繁造成大范围航班延误,然而一些招商银行持卡人却在飞机晚点后收到了招商银行“出行易”商旅服务平台的温馨短信,告知获得了200元航延关怀金。

  据悉,招商银行“出行易”从即日起至12月31日,创新推出“我们赔你等”航延关怀服务。持有招行信用卡或一卡通的客户在招行“出行易”商旅服务平台订购机票,不限航段、不用证明、不支付任何费用,只要航班落地时间晚于计划到达时间2小时及以上,招行即会主动提供200元关怀金。招行“出行易”的客服专员会每天进行航班延误情况的排查,整个过程中,客户无需额外操作,无需提供任何证明材料,招行“出行易”会主动联系符合延误条件的客户并进行赔付。

  来源:每日商报 作者 洪叶 胡一泓

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