浙江在线09月01日讯 杭州的陈大伯这几天都在找一个地方，什么地方呢？前段时间爆出的问题血燕的退货点。照理说，哪里买就该哪里退啊，可陈大伯说，他实在是找不到，因为血燕是亲戚送的。

　　陈大伯：“春节期间，亲戚朋友送过来的。(有没问他们哪里买的呢)已经记不清楚谁送的了。”

　　陈大伯说，春节期间，亲戚朋友送礼太多，一来二去，早就忘记血燕是谁送的了。现在，他想把血燕退了，可苦于找不到地方。“报纸上说高银街148号可以退，但是我去了两趟都没有找到。”

　　陈大伯说，自己和老伴年纪都大了，这一趟趟的白跑也吃不消，所以希望我们能帮忙，看看能否把这个血燕给退了。

　　记者在血燕的包装上，我们看到这个血燕好像是宁波一家叫做喜洋洋的公司在经销的，我们现在就电话过去问一下。

　　电话里对方答复：“这里以前是卖过血燕的，现在已经是茶室了。”

　　既然已经是茶室，那是不是没有办法了呢？陈大伯告诉我们，说是他通过有关媒体得知，在杭州高银街的李宝赢堂应该也可以退，我们现在就去问一下。

　　杭州李宝赢堂工作人员：“我们这里只退自己的产品的，其他的没法退。”这位工作人员说，之前有媒体刊登消息，说是他们这里是问题血燕的临时退货点，已经造成不少人拿着血燕来退货，结果白跑了一趟。而实际上，那家媒体的消息是不准确的，他们只接受自己卖出的血燕的退货。那么像陈大伯这样的情况就没有办法了吗？帮忙记者又联系了杭州市消协。

　　杭州市消协工作人员：“这个没有办法了。”

　　这位工作人员说，如果消费者还留有购物小票的，可以凭小票找商家退货，如果没有小票的，商家承认的，也可以双方协商解决。但陈大伯这种情况，恐怕退货真的有点难。