浙江在线09月01日讯
8月31日,市工商局在市区东方大酒店召开全市“月月3·15”专题活动暨商场超市消费维权现场推进会,我市部分行业监督员、企业代表共100余人应邀参加会议。
与会者观看了衢州东方商厦《消费维权视频专题片》,现场观摩了东方“消费维权指导中心”、“消费维权服务站”、“临期食品专区”和“自制食品专区”,体验了“消费教育触摸屏”和“12315直通车系统”的运行过程。
市工商局对东方商厦的这套消费维权模式给予了肯定,并认为“东方消费维权模式”实现了企业经营行为的全程自律、商超监管模式的有效创新和群众对消费教育活动的广泛参与,下阶段将在全市推广“东方消费维权模式”。