新华网杭州8月31日电(记者 屈凌燕)为了让母婴服务市场良性健康发展，浙江省成立了首家专业母婴服务机构，并开通了“都市月嫂网”，今后所有月嫂的个人信息以及信用档案都可在线查询，雇主也可以对家中服务的月嫂进行在线投诉、在线记录服务情况。

　　月嫂是专业护理产妇与新生儿的一种新兴职业，如今中国正经历第二波婴儿潮，都市家庭对于月嫂的需求也愈加旺盛。目前月嫂市场良莠不齐，服务质量无从保障，一旦出现问题维权困难。一方面，专业月嫂供不应求，有些家政公司的月嫂预约已经排到了年底。但另一方面，由于个别从业者素质低、责任心差，导致纠纷频发，月嫂的社会名声也随之降低。

　　8月30日，浙江省成立了首家“都市月嫂”专业母婴服务机构。200余名专业月嫂从此有了统一的归属，9月1日起他们将陆续在杭州各家庭亮证上岗。浙江大学医学院心理卫生与行为治疗中心主任姜乾金教授认为，这标志母婴护理服务从传统月嫂服务的非专业化、单一化向专业化、规范化、高质量化迈进。

　　此外，“都市月嫂网”也一并开通，用户登录“都市月嫂网”可以查询“都市月嫂”旗下的每一位月嫂的个人信息以及信用档案。雇主可以对家中服务的月嫂进行在线投诉、在线记录服务情况。针对雇主的投诉，公司将进行认真核实，一旦情况属实，不管该月嫂是否在职，该信息将被永久记录。输入月嫂的身份证号码，即可查询月嫂的诚信档案及服务记录。

　　“都市月嫂网”的开通，可以部分解决请月嫂难的问题。新爸爸新妈妈们可以通过“都市月嫂网”预约月嫂、育儿嫂以及催乳师，点点鼠标即可了解所有月嫂的详细资料、技能特长、个性特征、预约档期以及以往客户的服务评价，输入孕妇预产期确认时间并选择月嫂，就能完成整个服务的预约过程。

　　“都市月嫂”公司负责人沈菊珍建议广大初为父母的家长，尽量不要随意到市场上雇人做月嫂，否则出现问题，维权将非常困难。她建议家长在雇佣月嫂时，要注意几点：月嫂公司是否正规，有无通过工商年检；月嫂是否持有健康证、上岗证等相关证件；与月嫂公司签订正规协议，保障后续权益。