毛先生向热线反映：去年5月，我拨打新科GPS导航的热线，花1888元订购了一部新科GPS导航。今年8月26日，我接到上海的电话，对方表示现在新科举办回馈活动，只需花2680元，就能订购一部苹果4代手机。我一时心动就订购了一部，但等手机送到后，却发现是山寨手机，于是我马上联系对方，但一直无人接听。

　　去年5月，毛先生看到电视购物频道在推销新科GPS导航，就拨打订购热线，花1888元购买了一部新科GPS导航。

　　今年8月26日，毛先生接到上海打来的电话，“来电的是一位自称姓李的小姐，对方表示现在新科举办老客户回馈活动，原装进口的苹果4代手机，只要3680元。而我以前消费后留有1000积分，能抵1000元，所以手机只要2680元即可购买。”毛先生说，当时接到李小姐的电话，以为对方是做电话推销的，但她非常详细地说出了自己的姓名和之前买导航时的发货地址，并承诺货到7天内可包退15天内可包换。于是毛先生便一时心动，让李小姐给自己家寄了一部手机。

　　8月29日下午，毛先生收到了上海寄来的邮件。在拆开包装后，他发现手机存在很多的问题。“无法更改时间，没有SIM卡的卡槽，手机的拍照像素很低。怎么看手机都是一个山寨货。”毛先生说，自己马上就联系了李小姐，但一连拨了几十个电话，却都无人接听。

　　随后，记者通过毛先生提供的电话号码想联系李小姐，但却无人接听。

　　新科：公司未举办手机回馈活动

 　　9月4日下午，记者拨打了新科GPS导航的售后热线。接线员解释：“公司没有举办过这种形式的回馈活动，也不会让工作人员致电客户推销电子产品，所以可以肯定这位李小姐是假冒的新科工作人员。而且在这段时间，公司也接到了多起这样的投诉，都是反映有新科的工作人员通过电话推销产品，从而骗取消费者钱财，所以公司目前已向公安部门报案，之后会展开进一步的调查。”

　　接线员强调，“公司唯一的热线电话就是4007518518，而客服人员联系客户，也是该号码。至于毛先生的信息怎么会被人知道，这点公司目前还不清楚，但公司可以保证，如果消费者是通过热线订购的新科产品，不存在信息泄露的情况，请新老客户放心。”

　　最后，接线员表示，毛先生遭遇该情况的时间还不久，请他尽快向公安部门报案，尝试能否挽回一些损失。

　　对此，下城消协的国副秘书长表示，“现在网络上存在着许多虚假的信息和陷阱，消费者如果碰到电话推销时，不要被对方的花言巧语所迷惑，要尽量理智一些，不要为了一点点的甜头，冲昏了头脑，最后造成不必要的损失。” 

　　来源：每日商报  作者  朱荣