家住杭州西溪花园的蒋先生前天碰到一件稀奇事:打开新买的电视机包装箱里,除了有台电视机,还有不少飘着浓浓香味的桂花花瓣。
眼见这一幕,蒋先生有些懵了:眼下正是桂花飘香的季节,小区里、道路两旁都能见不少桂花探出枝头,吐露清香。这些散落在包装箱内的桂花是买电视机额外赠送的节日礼物?还是这电视机之前已经被开过箱了?
蒋先生是在9月30日从苏宁电器杭州文一路店买了一台32寸液晶电视机。第二天中午,电视机送到了家里。当时,因为有急事要出门,蒋先生也没有当场开箱验货。直到晚上回到家,他才打开箱子,结果发现了奇怪一幕。
“电视机箱子里散落着不少桂花花瓣,毛估估起码有几百颗小花瓣,还有三四片桂花树叶。而且这桂花有干的,也有新鲜的。”新买的电视机包装箱里怎么会有桂花,这令蒋先生感到十分不解,难道是有谁在开玩笑吗?当天晚上,蒋先生给销售人员打去电话询问。
昨天早上8点多,电视机安装人员来到蒋先生家,试了一下这台新买的电视机,没什么问题。不过,他们也解释不清楚,这新买电视机箱子里怎么会有桂花。
这到底是怎么一回事?昨天下午,记者联系了苏宁电器的工作人员吴大姐。吴大姐说,和蒋先生一起碰到类似情况的还有两个客户,三个人买的是不同品牌的电视机,打开包装箱,都发现箱子里面有桂花。巧的是,这三台电视机都是由同一辆送货车送到用户家中的。
当时送货的正是驾驶员王师傅。王师傅听了这件怪事,也十分惊讶,想来想去,觉得还是这种情况最有可能:“这两天要求送货的用户特别多,一车的货堆得老高,可能是路过的道路两边桂花树多,箱子经过擦到了桂花枝条。刚好电视机箱子的两边有手抬孔,桂花可能就是通过那孔受力刮进去的……对了,我这两天每天送完货,都会发现车上有不少桂花呢!”
原来是这样啊!蒋先生接受了这个解释。不过,考虑到他的顾虑,苏宁电器工作人员还是决定为蒋先生再换一台新电视机。