根据中国旅游研究院与携程旅行网联合发布的2011年国庆黄金周旅游人气排行榜，杭州紧随北京、上海之后，位列到达人气城市第三名。这个十一长假，杭州的旅游、商业呈现出强势增长的火爆局面，旅游人次、旅游收入双双创下新高。

　　统计显示，杭州各景区景点共接待游客1490.01万人次，与上年“十一”黄金周相比增长了15.9%。1至7日，杭州共实现旅游收入63.2亿元人民币，与去年“十一”黄金周相比增长19.6%。

　　今年的国庆黄金周，对于西湖来说，有一份特殊的意义——这是西湖申遗成功后的第一个国庆长假。西湖景区长假累计接待游客385.05万人次，名胜区管委会应对假日游客激增的准备和游客分流措施起到了良好的效果。

　　申遗成功后的杭州，也为国庆黄金周旅游市场准备了更多亮点。其中，“十一”黄金周正式亮相的皋亭山生态旅游休闲区共接待游客超过2万余人次，实现旅游收入200余万元。第六次推出的新运河更是让运河游高潮迭起，仅根据水上巴士公司节日统计，长假7天，共接待游客5.22万人次，同比增长39%。

　　七天时间让杭州的商家赚了个盆满钵满。楼外楼10月3日营业收入139.40万元，知味观10月4日营业收入157.89万元，都刷新了历史纪录，并创下单日营业额新高。楼外楼、知味观、太子楼、张生记等6家餐饮企业总营业额2157.79万元，同比增长13.24%。

　　外地游客慕名而来、到晚上8点多还在排队，这种场景这一周来在楼外楼、外婆家等杭城知名餐饮店不断上演。楼外楼在长假头三天里接待消费者近3万，东坡肉卖了超过1万份，外婆家门店一个中午销售茶香鸡2700只。在新白鹿元华店，80张桌子一天销售425桌，翻桌数超过5次。不仅知名餐饮受游客追捧，富春江鲜、临安山珍、千岛湖鱼宴等特色餐饮也迎来消费高峰。近年新形成的美食街区，如中山南路、胜利河等美食街高朋满座，胜利河一个只有20平方米营业场地的“鸡爪王”日销售达万元以上。

　　除了餐饮，十一长假的商业含金量还体现在百货、家电卖场的销售增长上。从9月30日至10月6日，杭州大厦、百货大楼、银泰百货武林店、银泰百货西湖店、解百7家商场累计销售额56060.95万元，同比增长10.51%。苏宁、国美、五星、话机世界等四大家电通讯卖场销售额42538.27万元，同比增长34.1%。